羊毛党被针对!淘宝「仅退款」规则修改:门槛高了,金额少了

为此小雷找到客服询问解决方法，虽然我的对话中并没有明确提到要退货维权，但是淘宝依然自动弹出了「处理选项」，提供了退货退款和仅退款选项，不过其中的仅退款并非退回全部购买金额，而是仅退回9元。按32元的购买价格来算，退款额度为25%，类似于把保本金额留给卖家，并退回部分款项安抚买家。因为我并没有点击仅退款，...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

所以在最新的规定中,淘宝针对高评分商家提供了新的选择,只要是店铺综合体验分≥4.8分的商家,在客服与买家沟通的过程中旺旺不会主动介入或弹出「仅退款」选项,基本上就是回到了「仅退款」政策实施前的状态。另外,即使是综合体验分<4.8分的商家,淘宝也根据不同的分数阶段,为店铺客服提供了不同程度的自主权限,只有明...

电商价格战:阿里推价格力 抖音也喊低价 京东推京喜直营

在服务方面,一些电商平台变更规则,添加“仅退款”选项,消费者买到不满意商品,可以在一定条件下不退货、仅退款。在供应链领域,一些电商平台发起“缩链”行动,绕开中间商、经销商,直接从源头直采、工厂进货,使供应链效率更高,商品价格更低,为消费者让利。还有不少商家利用团购价等新兴消费模式,通过更多销量降低价格...

淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」

若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。若用户提交仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。若用户提交仅...

淘宝京东也支持“仅退款”,拼完低价又要和拼多多拼服务了?

据悉此前,京东仅支持换货和退货退款。不过,京东的“仅退款”也是有条件,需要消费者和商家协商同意。随着京东也加入“仅退款”阵营,目前国内三大电商平台都已支持“仅退款”。只是,之前仅有拼多多支持“仅退款”,淘宝和京东为何选择在这方面向拼多多看齐呢?

重磅!淘宝、京东支持「仅退款」了

从新规来看,如果买家发起符合相关情形的售后,平台将快速退款或者退货退款(www.e993.com)2024年11月6日。简单来说,就是自12月26日起,淘宝也支持「仅退款」了。消息一出,迅速冲上热搜第一!(图源微博)此前遇到商品质量问题,淘宝仅支持「退货退款」,如果没有运费险,用户还得自己掏寄回去的运费。

第一次电商低价大战:三大平台围攻拼多多,卷入所有人

此外,今年大促期间,电商行业的退货退款率普遍高于往年,“仅退款”“未发货秒退”“智能凑满减然后退单”“强制运费险”“会员退货免运费”等新策略,共同拉高了这一比率。行业里通用的成交额(GMV)口径,既包括下单后未付款的部分,也包括已经退货退款的订单。换句话说,今年每家电商平台的GMV水分都更高。

前顺丰高管黄贇出任安博大中华区总裁;京东将重返春晚;云途电商...

对于带有“30天质量无忧”标识的商品,如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前,商品出现质保范围内的非人为质量问题,消费者可申请退货退款/换货,并提供有效凭证。经商家审核通过后,商家需要在平台规定时效内响应消费者申请,向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。(来源:亿邦动力网)...

刘强东努力一年,京东跌更深

其中关键的一条是,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的规定。该通知从12月26日开始生效。目前,拼多多、抖音、淘宝和京东均推出“仅退款”的售后机制。外界认为,这表明在激烈的竞争之下,电商平台之间的差异正在逐渐被抹平。

买贵必赔、发货延迟必赔、退货免运费 京喜电商618三大保障助你...

5月20日,京东旗下特价购物平台京喜电商正式上线京喜官方直营,并官宣著名乐队五条人为“京喜好物推荐官”。通过官方优选、直采低价、24小时发货、免费退货等服务,京喜官方直营将为用户带来“真好货真便宜”的购物体验。京喜官方直营的上线,标志着今年京喜电商618的开启。京喜电商618将以工厂直供+产地直发为特色,通过...