直播间购物,客服加微信诱导借钱买产品!“双11”消费提醒:认清虚假...

经调解，商家同意将林女士未使用的产品作退货处理，共计退款14859元，但林女士要求退款20000元，双方无法达成一致。林女士表示，将通过其他途径继续维权。律师：平台外交易存在较大的安全风险对此，公益律师魏柴惟一表示，网络购物时，部分商家会以便利为由，引导消费者私下加微信进行交易转账，但事实上，平台外交易存在...

直播购物有风险 付款之前擦亮眼

直播购物的相关信息具有即时性,在购物过程中除了解商家“七日无理由退换货”和“三包”范围等具体细则,建议消费者也要妥善保留好直播内容截图、支付记录、聊天记录等相关证据,遇到问题及时联系商家或平台协商解决。若遇到相关消费纠纷无法达成和解,可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序,进行投诉举报,...

天猫、京东双11今年再次提前 微信、淘宝、京东“互联互通”成关键词

在双11前夕,淘宝率先松绑“仅退款”,减少对优质服务商家的售后干预并加强异常行为识别,目前淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。此外,淘宝于9月初推出“退货宝”,商家退换货成本在双11期间最高降幅可达58%。“退货宝”上线一个月时间里,已有近100万商家订购,近一周数据显示,商家退货运费成本整体下降23%。...

微信视频号食品行业直播激励来了 退货率超40%将终止参与

结算GMV以活动期间用户在视频号小店完成订单支付,且未申请退款的实际结算订单金额为准。激励计划规则显示,视频号小店及视频号交易组件的主播、通过分销优选联盟商品的主播,只要其带货类目为指定类目商品,均可参与该激励计划。下发的电商成长卡可用于在视频号直播投流,有效期为发放之日起30个自然日。此次活动对商家在造势...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

1京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直...

独家| 2024 直播带货的宝藏在微信视频号

除了朋友圈,其他腾讯生态也有开放视频号直播和商品列表投流的可能,比如公众号、微信搜一搜、腾讯新闻、腾讯视频、腾讯看点等(www.e993.com)2024年11月11日。腾讯生态的私域已经升级为全域,它要求商家尽可能多地在用户出现和活跃的地方设置触点,并实现互动和转化。不久前,视频号罕见推出一项用户权益——退货包邮,这是视频号少有的将运营重心放在用户一...

全球电商市场动态第42期|淘宝|天猫|卖家|苏宁|京东|电商平台_网易...

此外,百亿补贴首次发放“超级大额红包”,并推出更多创新玩法,助力品牌和商家实现销售爆发。淘宝天猫还推出多项优化营商环境的举措,如松绑“仅退款”、推出“退货宝”等,为商家创造更强的经营确定性。直播方面,淘宝直播将迎来品质直播时代,提供10亿红包和更多品牌货品池,确保消费者获得高品质购物体验。

直播间剧本收割中老年人:真金白银换假古董

蒋密向平台发起投诉后,经平台查实该直播确有违规,且商家的保证金账户仍有余额,便迅速开启了退货退款通道,但是对于那些早已消失、保证金账户已空的商家,平台并没有更好的办法,这也引发部分维权者对直播间内购物的安全性的担忧。朱巍认为,直播行业现已跨越初创期的野蛮生长,需要进入一个以法制化和规范化为核心的新...

微信里的最大“风口”来了!普通人如何进入?

11-12月份,开启“双十一”购物狂欢节,上线放心买、极速退款等服务,并推出了达人/店铺信用分模块,创作者互选门槛降低,由10000粉降至5000粉。同时,视频号在“经营”层面也下了不少功夫。在微信生态的加持下,视频号目前已形成了与公众号、小程序、企业微信、微信支付、搜一搜、看一看、附近等...

派财经·一周热闻:拼多多、阿里之后,京东新增支持用户仅退款

12月27日,京东近期修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解,此前在京东,消费者仅能申请换货和退货退款。仅退款的操作模式为,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。(界面新闻、澎湃新闻)...