偷梁换柱!网购电动车到货却是大白鹅,京东已介入,平台垫付退款
按照平台正常购物流程,买家收到货确认的情况下,平台会给商家结算购物款,就张先生遇到的这样情况京东方做出承诺会先作垫付退款处理,并再赔偿100元给张先生作为补偿。已经过去多日的张先生依然无法平复暴躁的心情,指着手中的大白鹅玩偶,哭诉道很难想象,这是我花费2799元购买的“电动车”结果给我发来个大白鹅,...
...电动车到货“大白鹅”,京东介入处理,当事人:平台承诺垫付退款
晨意帮忙记者发现,目前,在京东平台上已经无法检索到冬绘孕婴专营店的信息。10月13日下午,张先生告诉记者,他收到了京东的最新回复,“京东先垫付退款,再赔偿100元。我猜测这个卖家是利用我来刷单。”
男子孕婴店网购电动车,到货大白鹅玩偶,事后京东回应先垫付退款
他们表示愿意先行垫付退款,并额外赔偿一百元。张先生对此感到极度愤慨与无奈,不禁猜疑该卖家是否借他之手进行刷单。作为一位普通消费者,他仅期望能取回自己的金钱与合理的赔偿。京东平台对此事也作出了积极回应,表示他们已经积极处理张先生的投诉,并承诺将再次进行反馈,指派工作人员与客户再次进行沟通。目前,在京东平...
网购红星美凯龙天猫旗舰店家具,两次安装均缺配件,遭遇退货难
经协调,近日,天猫方面向上海法治报记者表示,在确认黄女士对原商品“弃件”后,商家同意向黄女士退款460元,并退回黄小姐垫付的45元快递费。律师说法:商家不得不合理限制消费者退货退款权利德恒上海律师事务所鲁逸恺律师分析认为,商家不得不合理限制消费者依法行使退货退款的权利。黄女士在淘宝平台购买了商家的厨房置物...
“原包装”取件?网购大件家具遭遇退货难
经协调,近日,天猫方面向上海法治报记者表示,在确认黄女士对原商品“弃件”后,商家同意向黄女士退款460元,并退回黄小姐垫付的45元快递费。律师说法商家不得限制消费者退货退款权利德恒上海律师事务所鲁逸恺律师分析认为,商家不得不合理限制消费者依法行使退货退款的权利。黄女士在淘宝平台购买了商家的厨房置物架,与...
网购退款极速到账后又被扣除?法院:平台不得擅自扣款!
在与商家协商一致后,杨女士采取快递到付的方式寄回了商品(www.e993.com)2024年7月27日。在申请退货时,杨女士使用A平台的“担保-极速退款”中的“优先退款”服务,因杨女士信用良好,在填写了退货单号等相关信息后,A平台立即将退款垫付给了杨女士。但由于沟通不畅,商家的售后服务人员未将同意杨女士快递到付的消息告知库管,导致库管拒收快递。快递...
2021年母婴电商投诉大数据报告发布 这3家平台频遭“吐槽”
11月16日,浙江省的王女士向“电诉宝”投诉称自己于10月17日,在蜜芽宝贝上买了AHC玻尿酸水乳套装,说是韩国直发,于11月6日收到,快递员打电话给王女士说包裹破损,与卖家确认后拒收,一直到今天都没有王女士退款,王女士讲述,对方一直就是在核实,甚至不理,申请平台处理交易纠纷,按照要求上传好,莫名其妙显示没有,尚未...
快递送了一个月才到?福建连女士气坏了
2月8日上午,连女士给记者发来信息,京东方面已经电话联系她,主要包括两方面内容:1、让连女士直接找商家赔付,连女士拒绝;2、连女士坚持索赔1050元货款。消委会:消费者要找商家退全款《维权007》对接福州市消费者权益保护会员会,吴波秘书长表示,平常我们网购,出了问题都是直接找商家,平台可以先行垫付退款,所以相对...
快递诈骗套路大起底:有的利用代收漏洞,有的假借国家政策
信以为真的朱女士就扫描快递中小卡片上的二维码,添加了“客服”QQ进行办理。“客服”将其拉进一个QQ群,要求其下载“万和证券”APP即可办理退费。朱女士下载“万和热线”APP后,“客服”让其自行选择退款方案购买证券。刚开始,朱女士选择了几个金额较低的,对方都返还了,直到其选择了一个金额较大的3000元方案...
淘宝将推商品极速退款;京东新增小时购;快手将开 116 超级品牌日
淘宝将推出退货秒退款功能,据报道,该服务上线之后,88VIP会员发起未发货订单退款申请的时候,无需商家审核,平台将自动退款。对于已发货的商品,审核后,平台也能快速垫付退款。对此网友纷纷发表自己的看法,有网友表示,“这个极速退款我爱了,我很多时候都是冲动消费”,还有人称,“幸亏我是88vip,可以享受这个待遇”。