途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-10-0221:55:38沟通用户,联系用户安抚解释,目前方案商家28.5余额+平台50余额,用户不认可方案。案例四消费者权益受损?“旅划算”被指电影票未看未兑且平台拒退款10月16日,陕西省王女士...

如何快速取消美团订单并获取退款指南

打开美团APP:首先打开美团应用。登录账户:确保您已登录到您的美团账户。进入订单页面:点击“我的”,然后选择“订单”。找到旅游订单:在订单列表中找到您要取消的旅游订单,点击进入,rmitrk,。查看取消政策:仔细阅读旅游产品的取消政策,了解可能的费用和退款流程。点击取消订单:如果您决定取消,点击“取消订单...

“给你转25元,不要给我差评”,骑手带着患儿送外卖?美团回应

“经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实，多个视频中‘凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单’‘在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿’‘超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评’等以美团骑手身份送单的场景，均为虚假摆拍，视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。”九派新闻检索发现，社交平台上确有此类虚假...

“仅退款”的风还是吹到了美团

这样的场景,在美团的餐饮外卖商家中并不罕见。而更让商家头疼的是,一些恶意“仅退款”行为的出现。有的顾客明明已经吃完了餐品,却以未达到预期体验为由发起退款申请;还有的“羊毛党”专门挑选新店铺下手,利用平台规则漏洞进行恶意索赔。然而,站在消费者的角度,“仅退款”无疑大大简化了售后流程。无需等待商家同意...

美团订单逾期不可退款怎么办,如何解决美团订单逾期不可退款的问题?

3.然而,对于订单逾期而言,美团并不提供退款服务。无论是因为商家的首先配送员不足,还是因为外界因素导致了配送,用户都无法获得任何补偿。这一政策引发了大用户的我的不满和抱怨。4.用户们认为,美团作为一个大型的联系外卖平台,应该对商家的通过服务质量有所要求,并对订单逾期进行处罚。由于美团的申请订单量众多...

“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出

“吃货群”最初是盯住部分售卖名牌高仿产品的平台商家,如阿迪达斯或是耐克品牌高仿(所谓的“莆田鞋”)(www.e993.com)2024年11月7日。在选好商家后,群主便组织粉丝集中购买商品,等商品到货后以“买到假货”等理由申请仅退款。如果商家不同意,则宣称要进一步投诉,要求商家“假一赔十”。由于商家理亏,往往选择妥协。

营销周历丨美团放送「冷门外卖清单」;网易严选「精神年终展」开幕

1.美团放送《冷门外卖清单》美团外卖的年终总结,围绕一组特别的数据展开:冷门的外卖商品。「2834只蝈蝈」「2055条学步带」「945个十字绣」「6622台爬楼机」……每一个冷门商品的背后,仿佛都在讲述一段特别的经历或是特殊的日常。借由这支影片,美团期望传达「即使是很特殊的需求,美团外卖上也大都能找到」,比...

打工人爱上了“拼好饭”,但外卖平台可能卷错方向了?

随后我在美团上进行申诉,退款的流程非常顺利,因为我的美团账户信誉良好,甚至无需提供证据就申请成功。在处理完订单问题后,我又找到了美团的人工客服进行投诉,客服确认证据后,很快就回复称会对商家进行处罚和处理,并主动提出赔付30元的补偿方案。图源:美团

美团“拼好饭”火了!8.3元我点了份烧鸭饭,收餐后一言难尽

随后我在美团上进行申诉,退款的流程非常顺利,因为我的美团账户信誉良好,甚至无需提供证据就申请成功。在处理完订单问题后,我又找到了美团的人工客服进行投诉,客服确认证据后,很快就回复称会对商家进行处罚和处理,并主动提出赔付30元的补偿方案。图源:美团

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

案例一用户投诉“美团外卖”吃出异物商家无回复8月2日,江西省游女士向“电诉宝”称其于2024年6月28日晚18:25,在江西省九江市武宁县冒菜西施餐饮店点了外卖,刚吃第一口就吃到了虫子,全部吐了,很恶心第一时间向商家以及平台反馈,商家至今没有回复,平台自己自动退款。