“仅退款不退货”?这样的“0元购”要不得!

当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款不退货”给网购消费者解除了后顾之忧但同时也存在一些消费者利用规则漏洞试图以“仅退款不退货”的形式薅商家“羊毛”的现象一起来看看今天的案件↓↓↓案件详情某百货店在某网购平台...

仅退款不退货,犯法吗?

仅退款是电商平台为了更好地服务消费者开通的退款通道，但这不应当成为消费者占便宜、“薅羊毛”的途径。作为消费者，应当正确理解仅退款规则，遵循诚信原则，仅在符合条件的情况下才能申请仅退款。作为商家，在遇到恶意申请仅退款的消费者时，应注意留存交易记录、协商记录等证据，必要时向法院提起诉讼，维护自身合法权...

快手取消“仅退款”?系完善服务细则 仅下架“退款不退货”服务标签

快手所指的“退款不退货”和公众理解的“仅退款”有所区别，后者多是说消费者在特定条件下，可无需退货直接获得退款。目前，快手电商的“仅退款”服务并未取消，仅下架了名为“退款不退货”的服务标签。其近日发布的说明公告中，“退款不退货服务”是快手于2021年11月23日首次发布的一项服务，适用于在快手小店发布...

快手率先取消“仅退款”?潮新闻追踪:仅为废除旧条款,“退款不退货...

恶意“仅退款”，损害的是多方利益。该案法官表示，在网络购物的过程中，网络平台设置的“仅退款”选项并不意味所有退款均无需任何理由或者任何证据，在信息网络时代，不管是经营者还是消费者，均应共同遵循诚信原则，才能营造公平安全的网络交易秩序，从而更好地维护各自的合法权益。

废止“退款不退货”,快手电商在考虑什么?

商家加入该服务后,买家购买带有相关标识的商品,符合指定条件可自签收后7日内申请退款不退货。在今年9月发布的《快手小店售后服务管理规则》修订公告中,“仅退款流程”是售后处理流程之一。值得注意的是,此次快手电商并非废除售后端的“仅退款”条款。引发市场关注,也是今年以来市场焦点的延续。

快手电商废止“退款不退货” “仅退款”规则何去何从?

观点一:“仅退款”由来已久影响商家正常经营秩序关于“仅退款”的起源,网经社电子商务研究中心主任曹磊介绍到,2017年,亚马逊推出“退款不退货”的售后服务,目的是通过减少退货流程来鼓励下单(www.e993.com)2024年12月19日。2021年,拼多多推出“仅退款”售后服务。2023年底,淘宝、京东、抖音等主流电商平台陆续跟进或更新“仅退款”相关服务。

“仅退款”≠不退货,这种“羊毛”薅不得

如果商家确实存在不诚信或者产品存在问题,那么消费者选择“仅退款但不退货”是不应当要求其承担责任的。对于电商平台来说,在规则不完善的情况下,造成商家产生损失,平台也应当承担责任。在此也提醒消费者朋友们,如果购买商品确实存在问题,做好证据留存。在享受“仅退款”政策便利的同时,应当严格遵守国家法律法规,秉持诚信...

“仅退款”不退货存在法律风险和责任

承办法官张仲秋介绍,“仅退款”意味着消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费者快速退货退款或“仅退款”不退货。一旦发生售后争议,“仅退款”让消费者有机会省去等待商家同意退货、寄回商品、商家确认...

滥用“仅退款”恶意“薅羊毛”困扰商家,咋破解?

商家加入该服务后,买家购买带有“退款不退货服务”标识的商品,符合指定条件,可自签收后7日内申请退款不退货。而“仅退款”通常指消费者在特定条件下,可无需退货直接获得退款。也就是说,快手方面并未直接废除“仅退款”,而是细化了这项服务的应用场景,并强调“仅退款”需经商家同意。尽管只是规则优化,但不难看出...

退款

亚马逊的“退款不退货”功能允许卖家向买家提供退款,而买家无需将商品退还给亚马逊。那么亚马逊仅退款适用条件,如何启用亚马逊仅退款功能?出海记事本·2024-08-28亚马逊仅退款怎么关闭,亚马逊仅退款白嫖危险吗如果卖家不希望使用亚马逊仅退款功能,可以选择关闭,那么亚马逊仅退款怎么关闭,亚马逊仅退款白嫖危险吗?