大学生在拼多多申请仅退款遭拒,辱骂商家一小时,结局如何?
客服再次提示她可以退货退款,并且劝告她不要发脾气,保持礼貌。可小臭的态度非常傲慢,自然不会采纳建议。由于平台规则,商家不得辱骂消费者。因此,无论对方如何恶语相向,客服的态度依然保持友好。要明白,这包红枣售价12.99元,仅因受损便需“仅退款”。她这种做法不仅是在损害大学生群体的形象,也在贬低学校的声...
“仅退款”惹争议 多家电商调整策略
据了解,从今年年中开始,淘宝、拼多多等平台针对“仅退款”等策略做出优化调整,平衡商家与消费者之间的关系。淘宝新规包括,优质商家不会被平台主动介入要求仅退款。对于较高金额的仅退款,平台客服会人工审核等。8月开始,拼多多针对平台商家推出一组利好政策。业内分析:运用大数据分析加强审核工信部信息通信经济专家委员会...
“仅退款”又爆大雷!近百万白嫖党被骗20亿!
在逐渐积累资金后,京淘淘终于不装了,“仅退款”的遮羞布被扯下,露出了其“仅收款”的真面目。巨额的诈骗只需要简单的手段,白嫖人者人恒白嫖之,电商参考认为,京淘淘就是拿捏住了“白嫖党”“羊毛党”之流爱贪便宜的侥幸心理,为他们编造出了巨大的“仅退款”美梦,最终造就了平台白嫖“白嫖党”的结局。回调...
冰火“仅退款”,何以伤不起?
报告显示,在消费者层面,有25%的人会因“薅羊毛”而使用“仅退款”服务。18.75%的人会根据商家处理情况选择是否使用“仅退款”,而有56.25%的人选择“退货退款”。其中,有超过七成的消费者从未使用或很少使用“仅退款”服务,高频使用“仅退款”服务的消费者占13.39%。整体来看,有34.82%的消费者认为...
仅退款惹争议,我们该怎么看?
等到察觉上当,也不知道还能申请退款,只能吃下这个哑巴亏。最近风口浪尖上的“仅退款”政策,针对的就是这些情况。“仅退款”最初由拼多多发起,但随着大部分电商平台陆续推出仅退款服务,也出现了很多无底线的恶意羊毛党,逮着规则的漏洞白嫖商品。被薅到忍无可忍的卖家、收到货不对板的买家,争论四起,各有各的...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
也就是说拼多多为将来可能激烈的市场竞争做好了准备(www.e993.com)2024年10月13日。同样在8月,淘宝针对“仅退款”出台新规。对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。此外,淘宝还优化了仅退款申诉环节,...
调查显示:“仅退款”“羊毛党”占比高达25% 超五成消费者投票...
《报告》显示,在近1000位消费者问卷调查样本中,有25%的人会因“薅羊毛”而使用“仅退款”服务。18.75%的人会根据商家处理情况选择是否使用“仅退款”,而有56.25%的人选择退货退款。其中,有超过七成的消费者从未使用或很少使用“仅退款”服务,高频使用“仅退款”服务的消费者占13.39%。
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
上述人士表示,反内卷不是反低价,反对的是恶意仅退款、薅羊毛灰色产业、亏着卖的破价模式。“低价和破价是两码事。破价伤害中国制造。”他说。1688计划于9月上旬起,严厉打击灰色薅羊毛和恶意仅退款行为。针对买家已收到货的“仅退款”,每个月提供给优质商家一定数额的补贴。同时,平台将开通绿色申诉通道。
“仅退款”新规下,电商巨头们麻了
就在7月下旬,拼多多已经公开征求意见,淘宝也在8月初进行了一系列调整,京东在更早之前就改变了相应机制。原本仅退款设计的目的是便于消费者购物、没有后顾之忧,只是在实际操作过程中逐渐成为了很多人“薅羊毛”的选择。羊毛党开心了,商家可能要扛不住了。开心的消费者仅退款,顾名思义就是消费者在电商平台...
“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?
01拼多多在国内率先实行“仅退款”政策,旨在维护消费者权益、筛选优质商家,但逐渐变形,滋生“羊毛党”。022023年3月,拼多多商家因“仅退款”事件上演“炸店”抗议,但拼多多未做出调整。03然而,淘宝、抖音、京东、快手相继推出“仅退款”政策,但淘宝率先掉头,进行松绑,保障买卖双方权益。