案件质效提升年丨平台“仅退款”,损失谁来担?

田某在核实快递外包装及称重重量后,确认店铺没有少发货,但盛某仍旧向平台申请了“仅退款”,随后平台退还盛某7.3元。双方多次沟通无果后,田某一气之下将盛某诉至息县人民法院,要求盛某退还货款7.3元,并承担其为维护合法权益支出的调档费、邮寄费、打印费、误工费等损失。调解经过承办法官收案后,认为案涉金额...

买家“仅退款”19元商家不服起诉,法院:买家退回19元_七环视频...

买家“仅退款”19元商家不服起诉,法院:买家退回19元2024-11-0310:13来源:澎湃新闻??七环视频>江苏新闻报道,李某网购了72.83元的床上用品,收货后对商品进行洗涤,后发现未达预期,向平台申请“仅退款”19元。商家不满起诉到法院。法院判决李某退还19元。

一起“仅退款”惹起的纷争顺利化解

“仅退款”是电商平台的一项售后服务，消费者发现商品存在质量等问题后可退款不退货。小李拒绝了这一申请，改为“退货退款”，但小张再次申请“仅退款”，平台客服直接批准小张的“仅退款”诉求，退回了50元。接下来的半年里，小张又在与小李的交易中申请了十余次“仅退款”，平台全部批准，于是小张共计118元的购物...

网购仅退款19元商家起诉赔800 法院:买家退回19元,驳回商家其他诉求

收货后,李某对商品进行了洗涤,但之后发现四件套没有缝边,就以产品存在质量问题向平台申请了“仅退款”19元。之后,平台向商家扣款19元,商家表示不满,起诉到法院,要求李某退还19元货款,并承担因诉讼产生的各类费用800余元。法院审理认为,被告未能举证双方就缝边达成了协议,且产品也影响了原告的二次销售;原告未能证明...

网购仅退款,商家起诉赔800遭拒,多位商家叫苦连天:又白干了!

这个政策出台后,顾客拍手叫好,商家却叫苦连天。近日,一位商家气不过将“仅退款”的顾客告上法庭,结果也是让人意想不到。被告李某在一网店购买了一套床上用品,价格是72.83元。收到货后,李某将四件套洗了却发现四件套没有缝边,便以产品质量问题向平台申请“仅退款”19元,平台也同意了退款。

网购仅退款19元商家起诉赔800

该案中,消费者李某因购买的床上用品存在未缝边的问题,向电商平台申请了19元的“仅退款”,而商家对此不满,最终诉诸法律,要求消费者退还19元并承担800余元的诉讼费用(www.e993.com)2024年11月9日。经过法院的审理,这一案件有了最终的裁决结果,不仅为消费者和商家提供了明确的法律指引,也引发了社会对于网购消费权益保护的深入思考。

...平台回应:被“羊毛党”薅走1.8亿元,正排查,没跑路!“仅退款...

另据红星新闻报道，9月19日，两位京淘淘用户表示，自己在平台下单后申请仅退款不成功，平台也没有退费。王女士称，她购买了888元的会员，“仅退款”额度为一个季度12万元。胡先生则购买了18888元的会员，“仅退款”额度为一个季度90万元。上述用户均告诉红星资本局，“仅退款”不成功是因为被京淘淘判定成了“羊毛...

网购仅退款19元商家起诉赔800,法院为什么驳回?

通常情况下，“仅退款”适用于消费者尚未收到商品或商品与描述严重不符的情形。如果商品已经被消费者接收并且使用，则消费者在享受退款的同时，原则上应将商品归还给商家。但是，具体操作还需视乎电商平台的规定和商家与消费者之间的协议。在本案例中，虽然李某申请了“仅退款”，但由于商品已经影响了商家的二次销售...

网购仅退款19元,商家起诉赔800!你支持谁?

“仅退款”纠纷时有发生一般而言,消费者在网络平台购买商品后,如果对商品不满意,不想要了,需要将商品退回给商家并向售后申请退款。2021年,拼多多平台推出“仅退款”模式,允许用户在不退回商品的情况下进行退款。当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起...

网购仅退款19元商家起诉赔800 法院判决退还19元

10月31日,据媒体报道,江苏的李某在一家网店购买了一套价值72.83元的床上用品。收货后,李某对该商品进行了洗涤,随后发现四件套没有缝边,认为产品质量存在问题,于是向电商平台申请了“仅退款”19元。平台根据李某的申请,从商家处扣除了19元款项。对此结果,商家表示不满,并向法院提起诉讼,要求李某退还19元货款...