未成年时充值游戏,成年后能申请退款吗?
广东环球经纬律师事务所律师方梓楠表示,未成年人能够申请游戏退款,是因为其充值消费行为超出了自己的民事行为能力,法律上认为这部分消费是无效的。但是,成年人是具备完全民事行为能力的主体,一般情况下不存在可以退费的情况。如果成年人采取不当的方式,冒充未成年人,虚构事实和材料申请网游退款,且涉及金额较大,就有可能...
游戏防沉迷进入新阶段,腾讯领先行业探索未成年人保护新思路
此外,腾讯游戏旗下产品均未设立渠道服,游戏内完全按照统一的防沉迷标准执行。另一方面,腾讯游戏积极探索未成年人保护新思路和新措施,在技术严管同时,超越“限制主义”,通过“智体双百”计划等,为孩子修建未来教室和未来运动场,探索落地更具建设性的解决方案。基于上述一系列领先措施,2023年第一季度,腾讯未成年人游戏...
小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...
得知情况后的周先生迅速向腾讯客服打去电话求助并提交退款申请,然而截至发稿当天,周先生才收到3000元的游戏退款。同时,记者也向腾讯综合服务专线致电询问,对方表示需按照提示流程进行退费操作。而根据腾讯客服提供的信息显示,在所有未成年人非理性消费中,共有65%的未成年人使用家长账号进行消费。资料图01家长:孩...
初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”
8月11号,徐先生向“腾讯未成年人家长服务平台”申请退款,并通过腾讯未成年人游戏监管热线沟通。9月7日晚,“腾讯未成年人家长服务平台”给徐先生反馈过来的退款金额是571元。由于忙于事务,9月9号徐先生才看到并回复“退费有异议”,并致电腾讯未成年人游戏监管热线,“平台给我发来退款金额,571元,我没认同,我拒绝...
未成年人充值玩游戏 家长呼吁——游戏平台把好“充值关”
直到8月初,当于红娟收到账单的还款提醒时,才惊讶地发现这笔支出。她立刻意识到事情的严重性,赶紧询问浩浩。经过一番沟通,浩浩也坦白了自己沉迷游戏并多次充值的事实。经过一番努力,游戏平台同意了她的退款申请。“虽然事情得到了解决,但这次经历却给我留下了教训。”于红娟表示,作为家长,除了要为孩子提供物质上的...
大四学生网游充2万被骗子忽悠冒充未成年退款,结果又被骗750元
游民星空消息,据河南电视台《都市报道》报道,在一起网络诈骗案中,受害者被忽悠冒充未成年进行网游退款,结果在网游里充的钱没拿回来,还被骗了750元(www.e993.com)2024年10月18日。据报道,黑龙江大四学生小华近期面临毕业找工作,压力很大。突然他想到,自己曾在网游充值了不少钱,要是能退个一两万,就能缓解生活压力。
热门投诉 | 腾讯游戏未成年充值退款难 淘宝店铺无故砍单
腾讯游戏未成年充值退款难消费者称:未成年不理性消费一直不退款.已经快一个月了,已经提交过的材料还会让我再提交每次都得审核好几天,每次让提交的材料不能一次说完。中公教育拖延退费消费者称:首先协议上写的退款是30-45个工作日,后来问就变成了45-60个工作日,到今天8月23日,已经超时60个工作日。
男孩打赏主播7000余元 因无法证明是孩子所为平台拒绝退款
记者在杨先生和主播的聊天记录中看到,多数主播并未对杨先生退款诉求给予回应,其中一位主播表示,钱是转到了腾讯公司,需要向公司申请退款。“我通过微信里的腾讯未成年人家长服务平台,提出了退费申请,提交了孩子的身份信息以及监护人资料,但几天后得到反馈,被告知申请不满足退款条件。”杨先生说。
腾讯天游科技游戏未成年退款0755-8555-5882热线
2024-07-1811:47:20晓志说车海南0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败晓志说车0粉丝关注汽车市场消息,最简单的方式解读汽车03:45蛋仔游戏未成年退款0755-8555-5882热线00:15广东欢太游戏未成年退款0755-8555-5882热线...
未成年人游戏消费一万三:家长孩子背锅?腾讯游戏退款9700元
近日,福建厦门的李女士反映,自己孩子在2018年12月至2021年11月期间,在腾讯游戏中共充值13165.64元,而初次消费时孩子仅10岁,作为未成年人,完全没有自控能力,作为游戏平台方,理应全额退款。对此,腾讯游戏回应,因申请人无法提供直接的证据证明,相关消费为未成年人在未获得家长同意的情况下进行,只能进行关怀...