瓯海区公布2023年度消费维权十大典型案例
根据《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利;第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;汽车“三包”等相关规定也没对“库存车”作出明确定义。但4S店在销售轿车时并没有如实...
美发店消防改造后只做美容不做美发 消费者办卡容易退卡难
由此看来,想要申请退卡的会员,得到的答复都一样,就两种选择,要么转卡,要么转店,反正就是不能退还卡中余额。北京绣剪城草桥总店给消费者的答复也是如此,因消防改造不合格,不能做美发只能做美容,只能转卡或转店,不能退余额,理由是,享受折扣的卡,不退余额。店员:您好,绣剪城美容部。染烫不能用,剪发也不能...
在健身房享受私教服务,必须是会员身份吗?
造成本案这种局面的原因是消费者出于自身利益考虑将健身会员资格转让给自己的丈夫导致,消费者主观存在一定的过错。法官基于保护消费者的合法权益并兼顾公平原则,在消费者不同意继续履行私教服务合同的情况下,突破了合同关于概不退款的约定,判决健身房返还部分私教费用。法官温馨提醒该案的判决提醒消费者,我们在签订消费...
深晚报道 | 深圳健身类投诉同比增长48.6%!健身行业问题大盘点
退款属于《合同法》《消费者权益保护法》的范畴。同时他建议消费者,要对健身教练是否具备相应的资格证书、过往从业经验情况进行了解。魏兴也提醒健身房经营者,要依法经营、诚信经营,维护好消费者的权益,共同营造安全放心的健身行业消费环境。记者邱志东郭海南编辑徐再杰...
2018年英德商品类消费投诉增长近4倍!购房、预付卡消费...等是热点
美容店称消费者张女士是自愿付款办卡,没有强迫消费,不同意退卡退款。经英德市市场监督管理局工作人员组织双方进行调解,向美容店解释《消费者保护权益法》,指出其行为是利用不平等格式条款限制消费权利。最终,双方达成协议,扣除消费者张女士已消费项目费用,美容店退回3.8万元给张女士。
2018年英德消费投诉热点出炉!保健产品消费问题仍是老年群体投诉的...
美容店称消费者张女士是自愿付款办卡,没有强迫消费,不同意退卡退款(www.e993.com)2024年6月29日。经英德市市场监督管理局工作人员组织双方进行调解,向美容店解释《消费者保护权益法》,指出其行为是利用不平等格式条款限制消费权利。最终,双方达成协议,扣除消费者张女士已消费项目费用,美容店退回3.8万元给张女士。
上海一人气健身房因欠租突然停业,开业时周杰伦曾剪彩
“如果商家在消费者提出要求之后,没有退款,就可能涉及到刑事上的侵占行为。”邹忆恒介绍。另外,由于健身房方面明知拖欠租金及物业费超过一个月会被停止其租赁场地物业配套服务的情况下,仍然与消费者续约,可能涉及诈骗罪。对于目前健身房的会员,邹忆恒建议他们向消保委反映该公司的侵权行为,请求消费者权益保护委员会出...
女子花七千多买塑形内衣 穿上后胸闷气短胳膊红肿
者美容院进行退货,给章女士造成损失的,应当赔偿其相关损失;如果不存在质量问题,对于未剪标及未穿过的内衣,根据《消费者保护权益法》相关规定,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、...