累计近3万元游戏充值消费,说是“熊孩子”干的就能追回吗?

小丽妈认为,小丽是未成年人,对于充值行为自己并不知情,得知后与商家联系退款。但多次沟通,商家始终拒绝退款,于是诉至江苏省南京市江宁经济技术开发区人民法院。法院:无法证明充值由未成年人操作,驳回退款请求审理过程中,法官发现本案存在不少疑点,希望能与小丽见一面,但小丽妈一直表示拒绝。开庭审理时,小丽没有...

热门投诉 | 腾讯游戏未成年充值退款难 淘宝店铺无故砍单

消费者称:首先协议上写的退款是30-45个工作日,后来问就变成了45-60个工作日,到今天8月23日,已经超时60个工作日。淘宝店铺无故砍单消费者称:我在商城抢到的789元购买小米电视43寸的被淘宝自动退款了导致我不能再使用这个价格购买到,现在价格要944,红包也是用不了,需要补偿我差价!END...

腾讯DNF手游出现大BUG 策划道歉不诚恳导致玩家大量退款弃坑

腾讯策划称只是显示BUG，并非真正获取到了相关道具，具体情况不得而知，但是因为各种视频的存在，玩家对此深感失望，并对游戏策划的说明表示不满，要求进一步补偿，社交媒体上出现大量声称申请退款并退游的玩家。第一波退款弃坑潮出现。随后因为舆论一直在发酵，玩家不满情绪异常，DNF手游策划不得不再次进行安抚玩家，并表...

请腾讯游戏给孩子腾点明天

对此,开发游戏的腾讯公司相关工作人员已和张女士取得联系,并表示将进一步核实。腾讯的孩子玩家大手大脚玩游戏,已非个案。2月19日,据安徽商报报道,合肥市民王华(化名)10岁的孩子玩天天爱消除,给腾讯的游戏账户充值一万多元,最高单日消费高达1900元。报道称,腾讯方面正在协商退款事宜。

腾讯一季度小游戏流水上涨30% 未成年充值等合规问题仍需重视

近日,有用户向《中国科技投资》记者反映,家中小孩在家长不知情的情况下往一款微信小游戏中充值千余元,在微信未成年充值平台申请退款时,由于第三方开发商拒绝家长的请求,家长至今未能收到退款,当记者电话咨询腾讯未成年监管客服时,对方回应称微信平台无法对第三方开发商直接执行未成年退款程序。

小里帮忙|未成年游戏充值久久不退费,腾讯游戏回应

“去年无意中看女儿手机账单,发现她给王者荣耀游戏充值了816元(www.e993.com)2024年11月12日。”5月13日,王红(化名)向华商报二三里资讯求助称,她8岁的的女儿玩王者荣耀腾讯游戏充值,遇退款难的问题。“发现女儿充值游戏后,我们打12315热线,联系腾讯公司退费。但大半年过去了,依然没收到游戏退费

腾讯退款:解决父母问题?

未经授权的消费：如果父母发现自己或孩子的账号被未经授权的方式消费，如盗用银行卡、未成年人进行充值等，他们可以通过腾讯的退款机制申请退款，并追回被消费的资金。购买错误或重复购买：如果父母或孩子在游戏中购买了错误的虚拟物品或重复购买了某个物品，他们可以通过腾讯的退款机制申请退款，并获得相应的补偿。技术问题...

腾讯官宣:此平台停止运营,可退款

4.针对您账户内的余额，我们提供了资产迁移方案或退款方案，您可选择其一处理，详见下方活动规则。若有任何疑问或建议，可联系客服进行反馈。再次感谢您的支持与理解，给您造成不便我们深表歉意!据悉，腾讯NOW直播是腾讯旗下直播+短视频+交友社交平台，于2016年上线，如今已运营7年多。2017年，腾讯NOW直播在北京召开...

腾讯宣布:停止运营!可退款

可退款12月5日,腾讯NOW直播发布公告,由于业务调整,NOW直播将于2023年12月26日11时00分停止运营。据悉,腾讯NOW直播是腾讯旗下直播+短视频+交友社交平台,于2016年上线,如今已运营7年多。2017年,腾讯NOW直播在北京召开年度战略发布会,计划投入二十亿(包含十亿元专项资金和价值十亿的腾讯资源),助力优质原创内容的...

腾讯“NOW直播”上线7年后关停退款,直播行业进入尾声了吗?

腾讯旗下的直播服务“NOW直播”宣布将于2023年12月26日停止运营,原因是由于业务调整的需要。用户在NOW直播平台未消耗完毕的资产全部迁移至虎牙直播。NOW直播于2016年上线,已经运营了7年多。与腾讯旗下的游戏直播平台企鹅电竞不同,NOW直播的产品风格类似于花椒、映客等秀场直播平台,主要提供网红PGC内容和视频社交服务。