演出服集体退货频发 律师:七天无理由不等于无条件
无法销售。”该商家说,“基本上顾客只要上传单号平台就会给退款,退一个班级商家得申诉几十次,商家为了申诉需要一直找证据、找单号、再提供证据,等审核,审核驳回,还得继续提供,然后就是等2到3天,平台再通过站内信的形式反馈给商家。这一套流程
下单“秒退”、仅退款“薅羊毛”……如此退换货,中小商家扛不住
电商行业的退货包运费、运费险、“七天无理由退货”等,最早可追溯到十多年前,并很快成为各平台的“标配”。多位中小商家透露,虽然这些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况,但在商家端感受到的,是退换货通常在正常、可控的区间。“卷”服务来到更高水位,是近几年的事...
羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击
举例来说,有消费者在店铺里购买了一双仅需2.99元且包邮的鞋套,随后便提出“仅退款”申请,还有消费者在购买农产品后,频繁申请“仅退款”,给商家带来了巨大损失,导致农产品商家每月要承担200多笔“仅退款”订单,货款损失超过总收入的10%。更夸张的是,在11月11日,上海高院公布了一起案件:一名“羊毛党”...
双11凑单退款,正在逼疯商家
不论是仅退款、运费险、七天无理由退货等,还是双11中各种凑单满减的活动。本质上都是为了刺激消费者消费,提高电商平台的成交额。只是,一项规则的提出,到底是利好还是会衍生出各种弊端,在真正实施的过程中才能有所表现。仅退款确实方便了消费者,但也让羊毛党有机可乘,伤害了商家的利益。为此,平台也在积极调整...
“双十一”特辑|既不发货也不退款,网络购物如何维权?
订金能退,定金不退。若消费者支付好定金以后,不想再购买该产品,定金是不给退的。若支付双十一购物定金后后悔了,可以在支付尾款后,选择全额退款,从而降低损失。法条链接《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不...
网购宠物猫,商家声称“不支持7天无理由退货”
该宠物猫销售详情页标注,“不支持7天无理由退货”“一旦付款拒绝一切退款要求,敬请谅解!”“特别注意由于非宠物问题发生不想购买的原因,私人原因(例如不想养了,家里不能饲养活体等)都不给予退款,望理解”(www.e993.com)2024年12月18日。付款下单后当晚,李某认为宠物质保时间仅有15天过短、想延长到一个月被卖家拒绝,遂申请退款。卖家则表示,...
“仅退款”≠不退货,这种“羊毛”薅不得
法院经审理认为,消费者无论是以商品不符合质量要求为由主张解除合同,还是行使七天无理由退货权利,均应当遵循诚实信用原则。杨某在收到商品后,以存在质量问题为由申请退款,且收到了退回的货款,双方之间买卖合同已经解除。依照《中华人民共和国民法典》第五百六十六条第一款规定,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经...
演出服集体退货屡屡发生,七天无理由退货不等于无条件
演出服集体退货屡屡发生,#七天无理由退货不等于无条件##七天无理由退货平台需兜底消费者应自觉#近日,山东菏泽一商家称河北一高校学生买了7件演出服,表演完之后集体退货。该商家发现,这些衣服的吊牌摘了,裤腿也脏了,影响二次销售。但在买家申请退款后,平台自动退款了,商家感到很“受伤”。记者调查发现,这类事件...
“职业退货人”:从“以假换真”到“空包骗钱”
利用“七天无理由退货”牟利获刑青浦区法院审理的案件显示,小雅(化名)借“收货后七天无理由退货”政策,在购物后故意只退空包或者赠品,骗取平台退款。在完成虚假退货操作后,小雅联系回收商家将剩余商品进行售卖,以此实现二次获利。同时,为了逃避平台监管,小雅频繁注销旧账号并注册新账号。短短5个月间,小雅以自己或他人...
天猫辟谣双11拉夫劳伦退货率高:没任何查证 纯属以讹传讹
据了解,此前有部分媒体报道称,来自美国的奢侈服装品牌拉夫劳伦在某电商平台“双11”的GMV(商品交易总额)超过16亿,但退货率却达到了95%。消费者为了满减优惠,加购了拉夫劳伦的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。本文结束如需转载请务必注明出处:快科技责任编辑:拾柒相关...