继淘宝京东之后,抖音电商也支持仅退款

环球网科技综合报道1月3日消息,据相关人士透露,继淘宝和京东之后,抖音电商也推出了发货后极速退款服务,仅退款服务成为电商平台标配。据介绍,为了提高消费者在抖音平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商推出发货后极速退款服务。该规范适用于抖音平台内所有的小店商家,商家无法自...

高成本低价难倒商家,“抖音模式”陷入死循环

一:抖音电商的流量增速已经显著放缓,同时一直鼓励商家施行低价策略,商家们为了在高投流和支付坑位费和佣金的背景下实现利润或者规模增长,势必会选择降低成本牺牲产品品质或者服务,这样引发大量退货。据晚点报道,抖音电商在2024年一季度的销售额超过了7000亿元,同比增长超50%。其中,一、二月累计同比增速超60%...

退货率75%,女装店家的天塌了|卖家|淘宝|小红书|运费险|知名企业|...

库存压力大、预售来不及,背后还隐藏着商家现金流承压、物流和客服成本高等问题,最终导致商家两头不讨好,消费者被迫承受“发货时间长”等不良消费体验。涨价、放弃双十一、“换号重开”和小珍不同,雨晨从今年上半年入局抖音女装直播赛道开始,目标就很明确——现货模式,卖基础常规款、低客单价的羽绒服,年龄“覆盖18...

"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音表示:您好,经核实,店铺存在危及消费者权益的违规,平台将视情形对该店铺订单做仅退款或退货退款处理,相应损失或运费由商家承担,感谢您的理解与支持。案例二商家投诉“抖音”未保障商家权益动不动就接入“仅退款”8月5日,山东省杨先生向“...

抖音支持仅退款 商家无法自主开通或关闭该服务

继淘宝和京东之后,抖音电商也宣布推出发货后极速退款服务。这一服务旨在提高消费者在抖音平台上的购物体验,减少退货过程中商家退款时长。这一服务适用于抖音平台内所有的小店商家,商家无法自主开通或关闭该服务。拼多多曾率先推出“仅退款”服务,并因此获得了无数好评。而现在,抖音电商、淘宝和京东等电商平台纷纷跟...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

案例六商家称“抖音电商”任意“仅退款”回复:支持赔付商家部分货款3.14元8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

从短期的视角来看,仅退款政策当然是电商平台对消费者一侧的利益保护和倾斜。由于倾斜程度的不当,或是判定标准的宽松,进而产生商家利益的损失,应该解决的是平台判定的问题。毕竟放到长远视角中去,仅退款政策会吸引到更多的用户来到平台上消费,这对于以卖货为生的店铺,和抽取商家佣金的平台来说,属于更光明的未来。

淘宝“仅退款”松绑 不再“一刀切” 拼多多 京东 抖音电商何时...

二、不让“羊毛党”有可乘之机“仅退款”这项服务最早由拼多多在2021年推出,其初衷是为了让消费者更方便购物,减少在售后上和商家沟通的时间和成本。2023年9月,抖音电商在《商家售后服务管理规范》中新增了一条有关“仅退款”的规则;12月,淘宝、京东也修订关于售后问题的处理细则,增加了关于“仅退款”的服务规...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

最让商家期待的有2件事：一是国务院有关部门，开始下场调查“仅退款”，涉及对象包括拼多多、淘宝天猫、京东、抖音电商等平台；二是9月1日市场监督总局《网络反不正当竞争暂行规定》的实施。派代也注意到，各平台已经在行动，优化仅退款规则。比如，拼多多仅退款新规，7月下旬就开始征求意见；淘宝也宣布从8月9日起...

这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了

这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了谢璇钛媒体2024-07-2314:48“仅退款”被电商平台作为一种差异化的竞争手段推出后,一直处于争议之中,因为它在一定程度上打破了原有电商生态的平衡。平台赚了口碑和流量,薅羊毛的消费者赚了钱,但是商家却苦不堪言。20年的时间里,电商从最初追求店铺页面的...