抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼
之所以出现这种情况,主要可归结为两大原因:一方面,"仅退款"政策对商家造成了严重影响,致使退货率急剧上升;另一方面,长期的低价策略损害了商家的盈利能力,导致其积极性受挫。此前,京东集团CEO许冉也公开表示,在当前激烈的市场竞争中,行业内依然存在"恶性内卷"、劣币驱逐良币的现象。这也是为什么在今年双...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
过去两个月,淘宝、拼多多均对外大力宣传商家减负措施,包括仅退款判罚更宽松、减轻商家退换货成本、减免部分服务费等。10月10日双十一正式开始之前,淘宝还对外宣布平台日均拦截不合理“仅退款”超40万笔——让人不禁好奇此前淘宝的不合理仅退款到底有多少。商家们也寄希望于双十一可以拉升全年销售额,几位与《...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
案例六商家称“抖音电商”任意“仅退款”回复:支持赔付商家部分货款3.14元8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为...
TikTok Shop美区跨境商家门槛降低 Temu进入越南和文莱丨跨境电商...
若证实送货失败,将自动退款给买家,并赔偿卖家丢失商品价值,但不超过承运人最大赔偿限额,优惠券或促销节省金额不计入赔偿。卖家使用Shopee支持运输公司无需提供送达证明,否则需提供。赔偿款将显示在卖家账户余额,Shopee还会通过卖家中心及电子邮件通知卖家。目前该政策仅适用于Shopee支持的货件。3Shopee推出退货新政策包...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
成功的试点和平台之间用户争夺的加剧,让拼多多开始大胆激进地快速推广仅退款。电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决,仅退款可以进一步消除用户下单的顾虑,刺激消费潜力;更多的用户来到平台上对于商家来说不可能是个坏事,而优质的商家理论上不会受到仅退款影响,仅退款还能作为一个有效的淘汰机制驱逐劣币...
重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台
最让商家期待的有2件事:一是国务院有关部门,开始下场调查“仅退款”,涉及对象包括拼多多、淘宝天猫、京东、抖音电商等平台;二是9月1日市场监督总局《网络反不正当竞争暂行规定》的实施(www.e993.com)2024年10月18日。派代也注意到,各平台已经在行动,优化仅退款规则。比如,拼多多仅退款新规,7月下旬就开始征求意见;淘宝也宣布从8月9日起...
新闻观察:“不退货仅退款” 是维权也是竞争
同时,《京东开放平台交易纠纷处理总则》也进行调整,交易纠纷新增支持用户仅退款。该模式为消费者无需返还原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。抖音电商更新“仅退货”规则商品好评率低于70%平台有权支持“仅退款”在今年9月21日,抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”...
淘宝新规:支持“仅退款”,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗
今年9月21日,抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”“仅退款”在很大程度上保护了消费者权益,但也对于商家来说,也意味...
阿里最新财季营收2432亿元 抖音外卖业务回归本地生活丨电商大事
1亚马逊美国站扩大仅退款商品范畴75美元以下商品退款不退货日前,亚马逊美国站向大批卖家发送了重要通知,正式推出了FBA免退货解决方案,将适用“仅退款”服务的产品范围由25美元以下商品改为75美元以下商品,扩大了“仅退款”的商品范畴。亚马逊为了防范“仅退款”滥用,对于该服务有一系列的严格要求。通知显示,只有信用...
“仅退款”的风还是吹到了美团
但是从消费者的角度来看,一旦发生售后争议,消费者有机会省去等待商家同意退货、寄回商品、商家确认商品无误并退款等环节,“一步到位”解决问题。这种“丝滑”感对消费体验的提升不言而喻。尽管买卖双方之间对于“仅退款”暂时还无法达成高度共识,但从淘宝、京东等平台陆续加码“仅退款”规则来看,电商企业已经默认将...