"双11"包裹没收到?小心这些套路 已有人损失数万元
相关快递公司称,发生包裹丢失的情况后,公司不会越过卖家直接跟买家联系,即使要赔偿买家,也要经过卖家同意。买家接到网购退货、退款、赔偿等电话后,最好先与卖家联系核实,以免上当受骗。警方提醒:谨防新型诈骗长沙市公安局民警提醒,近期冒出一种以网购退货、退款、赔偿等为由实施诈骗的新骗术,全国多人受骗,请大家...
消费者申请退货遭拒法院判决 “七天无理由退货”不是“无条件退货”
次日,商家同意退货退款并留言称“请保持产品的外包装盒完好,配件齐全,机器无划痕磨损,不得影响二次销售,否则我们将拒收并拒绝退款”。几天后,平台提示小吴,商家拒签快递并拒绝退款,理由为商品存在较为明显的水渍和划痕,小吴对卖家所说情况予以否认。因反复申请退货退款均被平台驳回,小吴将卖家诉至法院,要求判决退货...
离谱!瑜伽馆“跑路”近一年,退款没收到先等来诈骗快递
“退款没等到,先等来了快递诈骗!”近日,深圳市民陈女士向读特新闻报料(报料热线13242420380)称,她一年前在梵羽国际瑜伽(以下简称“梵羽瑜伽”)办理了年卡服务。因瑜伽店接连关闭,她的课程无法继续,退款也变得遥遥无期。令人意外的是,陈女士还未能与梵羽瑜伽取得联系,就先收到了声称是梵羽瑜伽的“退费公告”快递,...
网购手机却没收到货,法官:卖家退全款
网购手机却没收到货,法官:卖家退全款2023年10月25日,张女士通过某网购平台,在杨某个人认证的线上店铺弘某通讯购买了一台价值8430元的手机。两天后,物流信息显示张女士签收了手机,但她并未收到货。于是,张女士要求退款,卖家和快递公司相互推诿,张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,以及网购平台退...
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的...
从5月19日成立至今,短短2个月时间申请加入商家互助会的商家从2000多人发展到了近20000人,涉及“仅退款”订单金额从几元到几千元不等。一位山东的买家买了一副耳机,和商家没有任何聊天记录,收到耳机后申请了仅退款,理由是“只有一个耳朵有声音”;广州白云区的一位买家在收到10把价值500元的椅子后申请了...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
相关平台应当制定诚信经营规范,并加强对失信行为的联合惩戒力度,根据具体情况对存在虚假发货等不正当销售行为的商家采取警告、罚款、下架商品或服务以及禁止进入平台等措施(www.e993.com)2024年10月25日。同时,平台需从诚信约束和消费者反馈两个方面入手,加强对虚假发货行为的惩罚。快递在到达站点后被阻拦。买家长时间没有收到货物。来自广西的耿晓...
“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。王先生认为,崔先生的行为给王先生造成了财产损失,请求法院判令崔先生支付货款9.9元...
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉淘宝(中国)软件有限公司旗下“闲鱼”称商品描述与实物不符拒绝退货退款。3月9日,江苏省曾先生向“电诉宝”投诉称其于2024年2月14日购买的砚台,因商家描述不符申请退货,平台给了地址退货。曾先生称买前问过卖家有3处修补,但是收到实物砚台周边大小大概有...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
根据媒体报道,因为一件9.9元的短袖被仅退款,卖家从义乌追到威海,横跨一千多公里寻找买家。上海卖家解文慧因为12双袜子,自驾开车到河南开封寻找买家,后来买家在当地民警的劝说下,退了12双袜子。更直接的法律后果是,买家可以因为恶意退款被法律追责。一位买家网购11元衣服后仅退款,被卖家起诉,最后经广西壮族自治区贺州...