网购仅退款19元商家起诉赔800 法院:买家退回19元,驳回商家其他诉求

法院审理认为,被告未能举证双方就缝边达成了协议,且产品也影响了原告的二次销售;原告未能证明被告购买产品时对双方合同条款明确知晓,也无法强制规定买方同意原告的条款内容,部分条款内容在原被告双方之间并未成立。最终,靖江市法院判决李某退还19元,驳回商家提出的其他诉讼请求。@荔枝新闻海量资讯、精准解读,尽在新浪...

反击网购“薅羊毛”:他成立“商家互助会”,3万名电商卖家加入

“接到求助后，本地商家可以先打电话和买家取得联系，利用和买家老乡的身份进行协调，很多事情在这一步就能得到解决。如果电话联系不到人，就实地前往买家所在地，去寻找本人或通过驿站老板等通知买家出面，双方协商解决；如果还协商不了，那么就告知买家他触犯了哪些法律，进行报警立案，通过法律途径解决。”对于相关的...

不到13元的袜子,顾客两次申请“仅退款”退回7元,还用了假照片...

“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货,而直接申请退款,并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物,除非卖家有特别承诺,否则买家申请仅退款未将货物退回的行为不仅违反了诚信原则,如涉及金额较大,还涉嫌侵占罪或诈骗罪。当然,如买家因购买不符合合同约定的商品受到损失,除货款外还可要求商家予以赔偿损失。“仅退...

滥用“仅退款”,这名买家因7块钱吃了官司

“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货,而直接申请退款,并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物,除非卖家有特别承诺,否则买家申请仅退款未将货物退回的行为不仅违反了诚信原则,如涉及金额较大,还涉嫌侵占罪或诈骗罪。当然,如买家因购买不符合合同约定的商品受到损失,除货款外还可要求商家予以赔偿损失。“仅退...

未成年人线上 10 分钟花 2 万元“抽赏”,家长想退款遭拒

商家客服直接拒绝了赵先生的诉求，并不在意是否为未成年人下单，也未要求赵先生提供未成年人操作的证明，直接表示“一番赏”抽过了概不退款。他转而致电千岛App的官方客服，希望平台能提供退款帮助。平台客服答称，平台无权退款，赵先生需要自行与入驻商家联系沟通，平台不负责与消费者与商家的相关问题。IT之家查询...

买家收货后仅退款?法院:返还货款并支付商家维权损失

法院认为，根据法律规定，消费者无论是以商品不符合质量要求为由主张解除合同，还是行使七天无理由退货权利，均需遵循诚信原则(www.e993.com)2024年11月4日。本案中，唐某以“未收到货”为由申请“仅退款”理由并不属实，其利用平台“仅退款”规则以虚假理由申请仅退款的行为违反诚信原则，在商家多次催告下仍拒绝退货，应视为同意保留案涉商品...

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

商家在收到纠纷后第一时间和买家沟通,产品参数正确,只是标签打印错误,和买家沟通后,买家对产品进行测试并同意继续使用。但是纠纷已经进行到等待买家退货环节,买家无法进行关闭操作。所以商家只能等待买家退货超时,纠纷自动关闭。商家表示,全球速卖通的处理专员直接对订单进行仅退款,全额退款。买家都没有退货,为什么操作仅...

电商平台“仅退款”售后服务需进一步细化规则

为应对这场危机,商家不得不积极寻求更有效的维权途径,组队维权、起诉买家等现象频现。近期,甘肃兰州榆中法院和平法庭处理了一起“仅退款”纠纷案。袁某收到网购服装后,以“质量不符合图片”为由,申请“仅退款”,尽管商家胡某在沟通时提出“若存在质量问题,袁某可申请退货退款,退换货运费由商家报销”,但袁某仍坚...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

案例四“小红书”平台不联系卖家直接同意“仅退款”6月16日,一小红书商家在黑猫投诉上称,有一买家购买一万多元的虚拟商品,在使用完之后不退货,直接申请仅退款,平台不联系卖家,直接同意。案例五“1688”强制执行“仅退款”自动扣除商家支付宝余额...

买家未协商就申请仅退款 遭商家起诉退赔800元

买家未协商就申请仅退款遭商家起诉退赔800元_北京时间广西贺州市钟山县人民法院调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。店铺解释不满意可申请“退货退款”,未获伍某认可。经法官耐心调解,伍某意识到自己行为有违诚信,同意退还货款及承担800元相关费用。