江苏省消费者权益保护条例
第一条为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。第二条在本省行政区域内,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本条例保护。法律、行政法规另有规定的,从其规定。经营者为...
【以案普法】公司可以以消费者身份主张惩罚性赔偿吗?
据此,生效判决未对北京某某公司要求依据消费者权益保护法进行三倍赔偿的诉求予以支持。但应当注意,北京某某公司虽因不具备法律意义上的消费者身份而不能依据消费者权益保护法主张惩罚性赔偿,但不排除其作为商品买受人的身份,在民法典、产品质量法等其他法律的调整范围内主张其权利。法官在此提醒,消费者权益保护法中的...
平台松绑“仅退款” 权益保护该“一碗水端平”
“仅退款”,是电商平台推出的一种售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这项服务极大地改善了消费者的购物体验,从客观上提升了平台的用户黏性和竞争力,因而自去年12月推出后,逐步成为各大电商平台的“标配”服务。但自“仅退款”...
公司可以以消费者身份主张惩罚性赔偿吗?
据此,生效判决未对北京某某公司要求依据消费者权益保护法进行三倍赔偿的诉求予以支持。但应当注意,北京某某公司虽因不具备法律意义上的消费者身份而不能依据消费者权益保护法主张惩罚性赔偿,但不排除其作为商品买受人的身份,在民法典、产品质量法等其他法律的调整范围内主张其权利。法官在此提醒,消费者权益保护法中的...
民生智库 | 读懂消费者权益保护新规,“精准”解决网购维权
预付式消费、直播带货、“一老一小”“霸王条款”“刷单炒信”“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售……近年来,消费领域出现的新问题不断困扰消费者,甚至扰乱消费市场良好秩序,7月1日起正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)对此作出了一系列的规定,以应对消费领域新挑战。《条例》...
...专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点...
为了有效防范这些风险,近日发布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)对预付式消费作出了明确规定(www.e993.com)2024年9月9日。《实施条例》第二十一条规定,经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前30日在其经营场所、网站、网店首页等的醒目位置公告经营者的有效联系方式等信息。同时,对于预付式消费中的退款等...
《消费者权益保护法实施条例》近日发布——预付式消费“退款难...
原标题:《消费者权益保护法实施条例》近日发布——(引题)预付式消费“退款难”?新规来了(主题)人民日报海外版记者廖睿灵购买商品和服务预付充值,实际消费时却发现服务“缩水”;商家承诺预付卡“退款自由”,消费者申请时却碰一鼻子灰……在预付式消费场景中,不少消费者曾遇到过这样的烦恼。所谓预付式消费...
消费者权益保护 | 网购质保期内二手手机出问题怎么办?法官教你维权
最终灵武法院判决被告原购机电商平台于判决生效后十日内向原告马某返还已退货手机,如不能返还,则逾期后向原告马某给付经济补偿款5199元。法官小提示《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。在...
《消保法实施条例》织密消费者权益保护法网
国务院总理李强日前签署国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自2024年7月1日起施行。作为《消保法》的配套法规,实施条例的出台,顺应了近年来经济社会发展的新趋势,顺应了消费场景、消费方式、侵权问题、维权需求等的新变化,进一步织密了消费者权益保护的法网。(3月20日《法治日报》)实施条例...
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规将保护...
一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二是通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者...