消费者申请仅退款薅羊毛:被法院判决全额返还!
快科技10月9日消息,据媒体报道,近日,河南省三门峡市陕州区人民法院审结了一起因消费者申请“仅退款”而引发的网络买卖合同纠纷案。消费者陈某在商家钟某的网店以40.75元购买洗衣机罩布后,认为罩布单薄且无防雨帘,在与钟某协商“仅退款”未果后,通过平台介入成功退款20元。然而,商家钟某认为陈某的退款理由不实,...
拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔” 10月16日生效
此前,消费者购买标有“买贵必赔”服务标识的商品后,如发现其订单实付金额及订单已使用的平台优惠券金额之和高于特定平台上同款商品的价格,必须在订单支付当天23:59:59前提供凭证申请差额退款。而现在,根据新规则,消费者可在订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但需要注意的是,商家订单最高赔付金额不...
京淘淘:“全民仅退款”,谁薅谁的羊毛?
按照平台规则,只要开通会员用户,商品到货后,所有商品都可留下,并全额退款,退款周期从早期的7天,延迟到后期的11天。但要享受仅退款服务,用户需要提前支付远超市场价的商品金额,以及高昂的会员费用。以苹果手机iPhone15promax为例,“立即购买”价格为8960元/台(京东旗舰店价格为8256元),不享受“全民仅退款...
大学生拼多多申请“仅退款”,被拒绝辱骂商家一小时,后续如何?
对于消费者而言,若收到的商品存在质量问题,或者遭遇了错误的发货或遗漏的情况,他们当然有权要求退款。在食品领域,商家通常会采取积极措施,一旦发现产品过期或变质,他们往往会选择退款来解决问题。仅仅因为一个包装袋破损就提出退款,这个理由似乎有些荒谬。在未能免费获得想要的东西后,感到愤怒和羞愧是可以理解的,...
拼多多:全部商品的退款订单均自动返还技术服务费
IT之家9月25日消息,拼多多“百亿减免”9月24日对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,且无需商家申请,订单发生退款后自动退回商家货款账户。拼多多本月推出了多条面向商家的优化举措,9月6日,拼多多将商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元,新入...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
张先生表示,客户拿到了鞋子,也拿到了货款,相当于白嫖一双鞋子,而商家还要支付运费+运费险+广告费+平台技术费(www.e993.com)2024年10月13日。张先生称,拼多多有个申诉入口,申诉后被平台驳回了。张先生表示,如果客户不想要,可以退货退款,仅退款对小企业来说根本无法承受。案例二商家拒签问题手机“淘宝”却支持8549元“仅退款”...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
据了解,拼多多相关工作人员曾尝试通过电话与张先生沟通情况,但由于张先生的手机当时处于关机状态,工作人员便直接进行了操作处理。从上述案例可见,擅长“砍一刀”营销方式的拼多多,在处理退货退款问题时,也采取了其“砍一刀”式做法,直接切断消费者与商家的退货退款纠纷。图源摄图网李先生最近也同样经历了这一情形...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
也就是说拼多多为将来可能激烈的市场竞争做好了准备。同样在8月,淘宝针对“仅退款”出台新规。对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。
解密拼多多“百亿减免” :再造电商红利,惠商更惠民
今年8月,拼多多向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术服务费可退权益。凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单,用户发起退款后,平台即按比例退回先用后付订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。随后,拼多多又对“技术服务费退返权益”进行...
仅退款惹争议,我们该怎么看?
等到察觉上当,也不知道还能申请退款,只能吃下这个哑巴亏。最近风口浪尖上的“仅退款”政策,针对的就是这些情况。“仅退款”最初由拼多多发起,但随着大部分电商平台陆续推出仅退款服务,也出现了很多无底线的恶意羊毛党,逮着规则的漏洞白嫖商品。被薅到忍无可忍的卖家、收到货不对板的买家,争论四起,各有各的...