网友拿快递看到包裹上写着:已加入雨夜屠夫,退款不退货后果自负

虽说仅退款确实让商家有很大的损失,但是在包裹上写这种具有威胁性的文字让人感到强烈的不安,因为商家是知道买家的地址和电话的,如果真的仅退款还不知道会做出怎样出格的事,那就是说,一旦收货了买家没有任何理由仅退款。有人明确表示:遇到这种我一定百分百拒收,仅退款我肯定不会干,但是保不准后期如果出现质量或者其...

销售1000万仅退款350万,“仅退款+运费险”让快递苦不堪言?

对于商家而言,这种行为意味着钱货两失,显然会严重打击商家的积极性;对于平台而言,如果买家纵容这种无良行为,“仅退款”规则显然也会遭遇挑战;而对于快递而言,快递小哥又成了最终的买单者。法律人士指出,买家一旦选择了“仅退款”,实际上已经不再对商家寄送的商品享有所有权,买家这时再利用快递站点的误解取走快递,就涉...

这家不收,那家不收,她急哭了

可以退货退款并且运费由卖家承担现在的问题是怎么把衣柜寄回去方女士：我找物流公司，物流公司说地址不详细，没有几号，电话号码打去是没人接的。记者：您打过吗?方女士：我也打过，打去都是没人接的。卖家留的收货地址是江苏省宿迁市某小区西南侧约200米的位置没有门牌号收件人的电话方女士和记者...

恶意“仅退款”?羊毛不能这么薅!

针对卖家存在延迟发货、强制发货且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。律师说法对于平台“仅退款”规则,如果约定了买家无理由可以申请退款,而无需退货,而且货物是平台自营或平台已经取得入驻商家的认可,...

网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?

“如果因为电池质量问题需要退货退款，可以先和商家协商沟通，若商家拒绝售后或与商家协商不一致，可让平台介入要求仅退款，因为蓄电池不能邮寄退货是客观政策原因，不是消费者导致的，根据《民法典》规定，货物质量问题引发的风险应当由卖家承担。对此问题协商不成还可以起诉或拨打12315，到工商部门投诉。”付建同时表示，...

买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!

对此,记者联系上了德邦快递衢州航埠镇营业部,工作人员表示电视机是易碎品,他们的确寄不了电视,哪怕保价也不行(www.e993.com)2024年11月4日。02退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中...

女子多次仅退款后又偷取走快递,商家:这样操作了上千件

1月6日,商家关先生称,客户当时用一个账号聊天,用另一个账号下单,然后要求分开发快递,当时没多想就按照对方的要求去做,结果送达后女子仅拒收了1件,取走了另外的3件,却申请全额仅退款。此后商家和驿站联系得知,此人这样操作已有上千件。目前向平台申诉,但并未成功,已报警处理。

网购病犬退货“无门”,女子诉韵达快递违规运输活物,邮政管理部门...

不过，冯女士的遭遇并非孤例。记者在黑猫投诉平台检索“活物邮寄”发现，不少消费者反映网购宠物后，发现宠物萎靡不振甚至死亡，即便商家同意退货，也无法将宠物寄回并退款。普通快递邮寄活物，在消费端滋生诸多纠纷。6月11日，新黄河记者以消费者身份咨询韵达快递，客服工作人员明确表示，无法运输活物。后记者亮明身份...

网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱

挺多网店的退货地址都是一样的,在不同的平台下单购买,再分别申请退款退货就容易混乱。而平台的客服也是事情很多,在判定是哪一方的责任时,看到顾客提供的快递单号,一旦不仔细去甄别,也不好好看卖家提供的证据。这样一来就容易产生误会,以为是卖家收到了货不退款,建议平台还是要好好培训下客服的技能,不要再出现...

网购和田玉镯退回时多了划痕,卖家拒绝退款,诉请快递公司赔偿

后卖家在快递人员的见证下开封验货,发现玉镯被划损,故不同意林小姐退货退款。沟通过程中,快递公司提出寄送涉案玉镯的打包盒外观完好,不属于快递运输过程中发生毁损的情形,且玉镯并未保价,即使在运输过程中发生毁损,最高也只能按照运费的7倍赔偿。林小姐则认为,保价条款属于无效格式条款,快递公司无权据此主张免责,其应...