未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示,2023年至今“智行”涉嫌存在退款问题、网络欺诈、订单问题、高额退票费、发票问题、售后服务、霸王条款、信息泄露、客服问题、网络售假、货不对板、退换货难等问题。此外,根据“电诉宝”受理的移动出行领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),“智行”排名第一位。最新评级为...

智行app退票超期,不符合承诺时间

3、作为消费者不能再相信智行方的承诺，要求7日内必须退款。

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题，智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看，智能管家还回复：“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话，也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的官...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...

消费者投诉 | 因暴雨天气,要求智行全额退款遭拒!

于女士认为,自己不是赶不上,是火车站附近被水淹没了,天气情况如此恶劣,智行应该给予退票处理。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)??httpsxfb315/tousu/96302061.html2消费者投诉:“因暴雨航班取消,要求智行酒店退款”李女士投诉称,因香港红色暴雨导致航班取消,导致她无法前往香港,便在智行...

智行火车票退票的方法【详解】

1、打开手机智行火车票订单页面2、点开火车票3、在购买的火车票页面,点开你要退票的火车票4、点开后在订购的火车票页面右下方点开退票5、然后页面会弹出一个退票提醒框,有车票票款和退票手续费,确定后点击确认退票6、然后就可以看到你已经退票成功,退款将在1-15个工作日退回原支付渠道...

智行火车票app中退票的具体操作流程介绍

1.首先打开智行火车票app,点击下方订单,2.选择火车票,就能看到自己的车票信息,3.选择车票订单,点击订单中的退票,4.获取退票信息后点击确定,即可成功退票。根据上文为你们讲述的智行火车票app中退票的具体操作流程介绍,你们是不是都学会了呢?

智行火车票退票怎么退 智行火车票退票钱多久到帐

1、若是想要在智行火车票中进行退票操作,那么就需要先点击下方的“订单”选项,进入其中对自己购买的车票订单进行管理。2、在进入了订单页面之后,从中找到自己所购买的车票类型,这里以“火车票”为例子,点击进入其订单页面中。3、如此一来,在登录了账号之后,就可以通过点击自己需要进行退票或改签的火车票,来直接完...

分头抢票闹乌龙 同一人买了双份票 12306和抢票软件都不愿退票

昨晚8点多,高铁管家客服回复记者称,他们已经和12306进行了沟通,对方表示不予退款。律师三方都有责任记者了解到,薛先生的遭遇并非个例,铁路车票实名制实行以来,有不少乘客用一张身份证买到了同一车次的两张票。2016年春节,一名北京的乘客用智行、携程两个软件抢票时,出现了重复购买,被扣去双份费用。

因疫情退票被扣654元手续费,深航:将补退

近日,江苏省的许先生向澎湃质量报告投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他今年10月24日在智行火车票APP上购买了深圳航空11月7日成都飞南京的两张机票,10月30日因疫情决定退票,但被扣退款手续费654元。11月2日深圳航空发布退票政策,许先生计划飞行的时间与地点均在规定的全额退票范围内,他申请退还手续费...