“仅退款”成电商平台标配,滥用服务“薅羊毛”可能构成犯罪

根据消费者的诚信状态来确定“仅退款”的到账时间,为商家申诉留出时间。这样可以有效避免款退了,商家申诉,但是消费者不还钱这样的情况发生。最后,提高产品的质量和服务水平,是电商可持续发展的关键。根据产品质量法和消费者权益保护法的规定,商家是有责任有义务确保销售的商品和提供的服务符合标准。提供优质的产品和服...

买家网购“仅退款”被起诉 法院助力商家千里维权

若被告认为商品有质量问题,应该提交证据办理退换货等事宜,而非径行向网购平台发起“仅退款”申请,其行为有违诚实信用原则。被告则称,其申请售后并举证,淘宝平台客服介入后判定仅退款。其与客服协商仅退款500元,但账户最后到账900元,客服解释为平台为其争取的特殊方案,没有经过商家同意。后原告要求被告退货,被告同意,...

网购9万多元手镯退货因划痕遭拒 法院判商家退款

与商家协商退货退款不成,王女士于是起诉到法院,要求商家退货退款,一审法院支持了王女士的诉请,商家不服,提起上诉。二审法庭上,商家认为,王女士将涉案手镯交付给物流人员时没有做好固定,可能导致手镯在运输途中发生磕碰,涉案手镯在运输途中的损害很可能是王女士造成的。由于涉案手镯上的痕迹影响二次销售,修复成本高,...

【月法青年说】买家网购“仅退款”,商家起诉来维权

因此，一旦在网购中发生争议，消费者要第一时间与商家进行沟通，或者通过网购平台协调解决，要合理地申请“仅退款”。商家要保证产品、服务的质量，面对消费者恶意使用“仅退款”服务，要积极维权。网购平台也应当承担起审查、识别责任，完善细化平台规则，建立用户信用系统，从而为网购活动营造平等、诚信、和谐的网络环境。

遭遇仅退款商家起诉能赢么?不同法院可能判决完全相反

第一种认为,应判决驳回商家的全部诉讼请求,根据作者统计有北京市第四中级人民法院等13家法院持此种意见。第二种认为,在商家的诉请有事实依据的情况下,应支持其全部诉请,有湖北省高级人民法院等四家法院持此种意见。第三种认为,应判决消费者退还货款,但对于调档费、律师咨询费等费用不予支持。有甘肃省陇西县人...

网购78元商品后申请“仅退款”被商家起诉,法院判买家赔偿

据该法院法官王慧敏介绍,在网络购物中,消费者如果不满意所购货物,应及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否应当将商品寄还商家(www.e993.com)2024年12月19日。遇到确有质量问题的产品时,应及时留存证据,如不能协商解决,可到质量监管部门投诉或通过诉讼维护自己的合法权益。此外,电商平台为消费者建立了“仅退款”售后服务的同时,也需要保护商家的合...

消费者网购退款仅19元,商家却起诉赔800元?法院判了

之后,平台向商家扣款19元,商家表示不满,起诉到法院,要求李某退还19元货款,并承担因诉讼产生的各类费用800余元。法院审理认为,被告未能举证双方就缝边达成了协议,且产品也影响了原告的二次销售;原告未能证明被告购买产品时对双方合同条款明确知晓,也无法强制规定买方同意原告的条款内容,部分条款内容在原被告双方之间并...

【人民日报??人民网】“说法”丨网购“仅退款不退货” “羊毛...

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象。

消费者仅退款19元商家起诉索赔800元,法院:买家退回19元,驳回商家...

00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-7774ccf1f446dc34388944cf85f6f276消费者仅退款19元商家起诉索赔800元,法院:买家退回19元,驳回商家其他诉求展开2024-11-0209:58发布于湖南|20观看0评论收藏分享手机看...