女子网购二手车遭遇“缩水”里程表:显示2万公里实为7.8万公里...

综合证人证言、二手车交易时的第三方里程读数、车辆实际售价等情况,无法证明商家将车辆出售给李某时系故意告知虚假情况或故意隐瞒事实,故难以认定其构成欺诈,对李某要求商家“退一赔三”的诉求不予支持。同时,商家在《车辆买卖协议中》约定“该车里程表仅供参考,不作为依据,以现状为准”,实为不合理地减轻其责任,...

南昌市民网购二手车不满意退订金遭拒 瓜子二手车被投诉

“如果您确定购车需支付2000元订金,到车后2000元将变成车款。如果不满意,可以联系售后,如果车辆与车检报告不一致可以找我们退款。如果是个人原因扣除订金,如果是车的问题我们承担。”视频验车时,在工作人员多番承诺下,饶先生放心支付了2000元订金。车辆退还后,工作人员告诉饶先生,“这个(退款)很快的。”车开走了,...

重磅!国内首份商家投诉报告发布 “任意仅退款”占投诉超六成 商家...

8月1日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道(JTK.100EC),投诉通道持续开放中。9月24日,网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“拒绝虚假宣传净化直播空间”专项调查行动。据悉,这也是继“电商平台‘仅退款’调查行动”(详见:https...

【电诉宝】强买强卖?“闲鱼”被指购买二手电脑价超评估850% 退款...

为了应对这一突发情况,王先生不得不花费1000元(包含物流费用)临时租借桌子,以保证店铺的正常运营。事后,王先生向闲鱼平台投诉并请求介入调解。然而,平台给出的两个调解方案却让王先生感到非常不满。第一个方案是赔偿200元,但至今这笔钱仍未到账;第二个方案是退货,但退货金额仅为500-600元左右,且需要王先生自行...

花两千多检测豪车,保险杠未查引纠纷!车商投诉,查博士回应

另有消费者投诉查博士按照合同约定48小时内出具检测报告,但检测完一直不出报告,要求退款被拒绝。此外,还有车商投诉查博士未检测到车辆为事故车,自己驾驶时出现异样,经修理厂检查发现车辆的右大梁有撞击痕迹未修复,后经复检确定为事故车。“第三方认证”几乎成为二手车商标配...

有商家明目张胆卖假货,消费者维权难吃哑巴亏!二手商品如何保证...

二手市场火爆的同时,不良商家以次充好、真假混卖等现象层出不穷,在某第三方投诉平台通过关键词检索,能够找到上万条与“假货”“质量问题”有关的二手商品投诉(www.e993.com)2024年11月25日。解决二手交易痛点,买到低价、高质量商品,成为很多消费者的共同心声。假货多商品质量问题多

商家卖假货 平台偏袒商家 二手商品如何保证“一等”质量?

二手市场火爆的同时,不良商家以次充好、真假混卖等现象层出不穷,在某第三方投诉平台通过关键词检索,能够找到上万条与“假货”“质量问题”有关的二手商品投诉。解决二手交易痛点,买到低价、高质量商品,成为很多消费者的共同心声。假货多商品质量问题多

广东省湛江市2023年度十大消费维权典型案例正式出炉

案例三:二手车里程表被改消委会调解获赔偿案情简介消费者周先生向湛江市消委会投诉,称其通过某二手车行购买了一辆二手车,使用数月后到4S店保养时才发现该车的实际行驶里程与里程表显示的行驶里程不符,远远超过二手车购车合同注明的行驶里程,要求车行退还部分车款,奈何经营者不同意。经调查,车行未对里程数进...

厦门市发布2023年度十大消费维权典型案例

案例八:二手车调表退车消费纠纷案2023年8月,消费者通过某二手车行购买一辆二手车,价格为53000元,后维修发现该车辆实际行驶里程与购车当日不符,要求商家以5万元回购车辆。经集美区市场监管局核查,购车时商家未对该车辆公里数进行保证。该车辆交付后因在别处保养不当及对发动机电子程序进行升级,从而导致故障,已对车辆...

2023年浙江省舟山市消保委及成员单位消费维权十大典型案例

2023年12月7日,岱山县商务局接到黄女士投诉:10月28日其在岱山县高亭镇长河路512-514号“制草保健按摩店”办理了会员卡充值1668元,随后因个人原因向商家提出退款,商家表示产品已销售只能退一半费用且需要等待半个月以后才能退,其认为不合理,要求相关部门协调全额退款。