5月黑猫投诉企业红黑榜:深圳航空无故多次改签乘客机票

据黑猫投诉数据显示,家居服饰领域5月有效投诉单2504单,有超500位消费者投诉称:自己在“model时装优选”公众号买衣服,商城既不发货也不退款,直接消失。据了解,受害者大部分是品牌联系的“送拍模特”,在该公众号购买衣服后,商家迟迟不发货,随后便发现公众号无法打开了,也无法退款。从消费者付款截图可以看出,参与交易...

某宝买手机翻车,退货后选了更放心的欢太商城

而且重点是,欢太商城也是OPPO、一加、realme三大品牌的官方正品,还带售后维修一条龙,如果是准备买这三个品牌的手机,建议可以去欢太商城看看,说不定会省下很多钱,而且质量售后比其他平台更有保障。不说了,先抽奖去了。

4月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷会员强制消费不予退款

2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明...

【榜单】2022品牌电商投诉榜:网易严选 华硕商城 哈啰好物等上榜

此前,耐克、酷乐潮玩、李宁、美的、realme、米家、欢太商城等平台也遭遇过类似投诉。(更多投诉榜详见:电诉宝)据“电诉宝”显示,2022年品牌电商用户投诉问题类型主要包括:退款问题(23.26%),商品质量(20.93%),虚假促销(13.95%),其余分别为发货问题、售后服务、网络欺诈、退换货难、订单问题。热门投诉省份上,广东省(...

积极探索保险科技创新 欢太数科赋能保险企业数智化升级

据悉,欢太数科保险团队根据电商用户需求,还将增添退货运费险项目版块。基于低价优质的保障方案,退运险预计覆盖商城解决80%订单退货费用,能有效避免因退货涉及的运费问题产生的纠纷,降低商家因运费投诉和咨询产生的客服服务时间及财务审计工时,在一定程度上,节省人力成本。同时,运费问题咨询服务效率的提高,也便利了电商用户,...

2月黑猫投诉企业红黑榜:优酷投屏二次收费引发消费者不满

近期有多位消费者在黑猫投诉平台反馈,自己在淘宝平台购买的商品出现质量问题,但进行售后退换时却发现商家已经关闭店铺无法联系,申请淘宝客服介入后,即使客服重新打开售后通道并判断为商家责任,仍会因为“店铺保证金不足”等原因无法收到退款,售后权益难以保障(www.e993.com)2024年11月10日。黑猫投诉2月行业榜单共享服务黑榜:速绿充电、ofo小黄车、...

网易游戏《蛋仔派对》引发的战争:11岁男孩10天充值4万元,家长们...

家长们普遍反映，孩子都是在绕过实名认证登录后被游戏诱导消费，且丝毫不限制充值金额，在退款时遭遇各种障碍，与《蛋仔派对》官方客服交涉时，对方往往把责任推给游戏合作平台，有的只能退一小部分，有的一分钱都不退。一张张充值账单截图的背后，是这些孩子们在虚拟世界里盲目地“一掷千金”，背后却让一个个家庭...

质量问题频发,一加能否“叫板”小米?

随后，陈先生想要申请售后，但没能第一时间找到欢太商城APP内的退换货选项。直到2021年4月13日，陈先生点击APP内的确认收货后，才找到售后服务选项，随即申请退货。但让他没想到的是，客服以签收超过24小时为由，拒绝退货。最终，在本报介入之下，一加手机同意为陈先生退货、退款。就陈先生手机出现划痕的原因，以及...

2月黑猫投诉家居家装领域红黑榜:居然之家产品质量差

在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为:...