泡泡玛特“不发货不退款”被指霸王条款
经过多次沟通后,客服提出方案:一、退货退款,补偿30元优惠券。二、可以换货,但所更换产品上没有防伪码。消费者不接受此方案,并提出诉求:一、接受退货退款,补偿当时基础配货两个盲盒等价的优惠券69元2张。二、接受换货,但要求带防伪码。随后客服拒绝了她的诉求。她表示,“此玩具市场价值2800元,原价2199,...
...大额优惠券吸引用户下单!有网友称“下单一年了,不发货也不退款”
据华商报此前报道,有律师认为,若平台知道无法进行发货还进行售卖,也无法按时为消费者退款的话,那么平台的行为就涉嫌消费欺诈,消费者有权按照《消费者权益保护法》追究平台欺诈销售的法律责任。但对于消费者来说,很难找到证据证明平台是否明知无法发货还进行售卖。此前,有消费者起诉寺库不发货不退款存在欺诈行为,...
知名电商平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也...
西安曹先生说,如果没货直接退款就行了,是不是商家虚假库存,以至于出现大量订单付款后却不退款,一拖一年多,大量订单总计不是小数目,这样可以拿货款赚利息,怀疑商家涉嫌欺诈行为。多名消费者表示:“为什么寺库还不关停?这么多年过去了,这么多受害案例摆在眼前,但这个APP居然还可以照常运营,不知情的消费者仍然...
不发货也不退款,“霸道”寺库惹众怒
主要违法事实为消费者反映在寺库平台上下单付款后长时间不发货、以各种借口不退款。经调查,寺库以系统升级、已向财务催退款、不明确告知消费者退款时间等手段,故意拖延消费者的退款申请。公司多重“顽疾缠身”,App大促未受影响尽管寺库官网目前仍可正常访问,但屡屡卷入不发货也不退款质疑的寺库,当下的境况的确不容...
知名电商被强制退市!消费者投诉:下单后不发货不退款
消费者投诉:下单后不发货不退款近日,奢侈品电商寺库已被美国纳斯达克强制退市,不再在资本市场交易,被强制退市的原因是,截至2022年12月31日的财政年度的20-F表年度报告的准备工作已经拖延,无法在提交2022年20-F表之前准备并最终确定2023年20-F表。寺库App截图。
又一电商平台暴雷!不发货不退款,有人被坑上千、有人被坑几十万
不发货也不退款,这种相似的情节还在知名奢侈品电商平台“寺库”上演过(www.e993.com)2024年10月25日。去年5月,北京寺库商贸有限公司被北京市昌平区市场监督管理局罚款36万元。主要违法事实为,消费者反映在寺库平台上下单付款后长时间不发货、以各种借口不退款。经调查,寺库以系统升级、已向财务催退款、不明确告知消费者退款时间等手段,故意拖延消费...
【山西市场导报】网购商品商家既不发货也不退款
“平台客服不负责,商品既不发货也不退款。”日前,太原市民晓雪致电本报称,她从淘宝网上购买了一件衣服,商家既不发货也不退款,正在为如何解决此事而发愁。买完东西不发货编造物流信息2023年10月,晓雪在淘宝网上看到一件原价为69元的衣服正在促销,下单后迟迟等不到发货,在淘宝网申请退款时发现退款平台已经关闭,联...
不发货也不让退款 洋码头如此操作让消费者“白花钱”
山东齐鲁律师事务所的马洪力律师认为,从法律角度来看,首先,平台在收到订单和消费者付款后,长时间不发货,可能构成违约行为。根据相关法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。在这种情况下,洋码头应该承担相应的违约责任,包括退款和赔偿消费者损失等。
商家收款后不发货也不退款 南康区市监部门回应
商家收款后不发货也不退款赣州市南康区市监局东山分局:商家同意退款网友:我在抖音直播间购买沙发时,直播间客服劝说我用微信交易,我通过微信转账支付了沙发和电视柜的钱,结果半个月了不见发货,联系商家也不回复不退款。赣州市南康区市监局东山分局:经查,该网友于2023年9月17日在南康区财得家具销售部的抖音...
寺库下单一年不发货不退款,近期再收退市通知,去年曾获数亿元融资
红星资本局11月19日消息,近日,寺库(SECO.US)因不发货不退款问题再登热搜。据极目新闻,南京一消费者在寺库花1.8万元购买了衣服,一年过去没发货没退款。社交媒体上,关于寺库不发货不退款的吐槽不少。消费者刘女士也有同样的遭遇。其告诉红星资本局,今年4月下单并退款,但截至目前仍未收到退款。