我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
“大家快来看看,就是这个皮肤白皙的女人,她在我开的服装网店下了单,快递显示她已经签收了,但她竟然一声不吭就给了我一个差评,睁眼说瞎话,声称她没有收到商品,非要退款不退货。我经营网店这么多年,还从来没有遇到过如此厚颜无耻的人……”这个男人一边气势汹汹地拍打着我,一边对着直播镜头慷慨激昂。“今...
河南一网购“仅退款”消费者被判返还商家货款
其反映的无防雨帘问题,因其下单产品并非防雨帘款式,该退款理由亦与事实不符。因此,在钟某已明确告知陈某可直接退货退款的情况下,陈某依据不实理由取得平台退款,违背了诚信原则。陈某在成功获得平台退款后,与钟某之间的买卖合同解除,应向钟某返还商品或货款。因陈某一直未返还商品,故钟某要求陈某返还已退货款20元...
找了一次“泰国代购”,他忙活了一年,网上还有不少人找到他
记者:那他这个物流在哪里你能看到吗?淘宝客服:这个无法看到,目前针对您的情况已经反馈升级专员处理了。平台工作人员后来反馈商家操作发货后一般来说订单超时会自动签收但是平台端都会有提示如果快超时了消费者还没收到货可以点延迟收货平台将视情况适当延长目前蔡先生的订单已经退款王先生订单的相关店铺涉...
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家同意仅退款而无须退货。北京理道律师事务所主任律师王久成认为,所谓“仅退款”,通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,只需直接退款,并不是说买家可以在收到退款后无偿占有货物。除非电子商务平台...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家同意仅退款而无须退货。北京理道律师事务所主任律师王久成认为,所谓“仅退款”,通常是买家未...
网店店主哭诉常遭恶意仅退款不退货,什么人总“白嫖”?商家只能认...
比如物流显示签收了,消费者说没收到,然后发起仅退款,此时平台会立即把钱退给消费者,但是货可能被家人签收了,消费者一时没注意,导致了钱和货都拿到了(www.e993.com)2024年10月25日。但是作为商家再想去追回这笔钱有点难度,而且这也不是个例。第二种案例:物流还在途中,消费者突然不想要了,于是申请了仅退款,系统会立即退款给消费者,但是货...
仅退款之前 “无法退货退款的消费者”都怎么样了?
在仅退款服务出现之前,消费者面对货不对版、假货等问题,只能选择吃下暗亏,或者协商退货退款。但就算是退货退款,也并非易事,甚至还需要经历层层推诿、扯皮,最后结局也可能是“钱货两空”。在黄敏霞看来,随着电商的卖家群体不断扩大,一些服务能力堪忧的商家也混入其中,最终影响了用户体验:“现在有些商家,真的在赚...
跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
第二十五条卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。第三节签收规范第三十八条支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议...
在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?
如果中途物流或退货商品存在不符合退货退款的条件,商家端应该是有权操作拒绝退款的,其目的是保障商家利益不受损。02分析退货退款流程1.用户操作流程2.分析操作流程在操作退货退款过程中,有2个地方??引发了我的思考??。??思考1:在申请退货时,为啥n件商品需要选择n次退款原因?
回顾白嫖山西大学生集体退货,商家穿过了还退?你们不配叫大学生
网店老板表示这些衣服已经穿过了,还存在明显的彩妆痕迹,店铺拒绝签收。山西高校的学子表示:七天无理由退货退款,你自己店铺定的规矩我们也遵守了,我们也没有超过七天,凭什么不给换?面对学生们的胡搅蛮缠,商家也是气愤不已,直接将事件发布到网上,质问山西高校:这就是高校教出的大学生?这根本不是钱的问题,而是素质低下...