揭秘网络水军的“黑色生意经”!200笔订单同一时间退款,网店瞬间...

记者在国内一家公益性消费者服务平台—黑猫投诉了解到，2023年以来，该投诉平台累计收到涉网络水军投诉累计超过一万条。从投诉行业来看，电商平台投诉量最多，主要问题为刷好评、好评返现、虚假买家秀等。浙江大学网络空间安全学院研究员罗梦：网络水军有一些特点，比如说流动性强、隐蔽性高、规模性比较大，这些特点会...

尤溪县一起网购仅退款不退货案件审结

不日,肖某收到商品,并确认签收后,却以商品存在质量问题为由,拍照向该网店申请仅退款不退货。该网店经审查发现,肖某提供照片的商品并非其店内商品,遂要求肖某提供整体包含领标、吊牌的衣服图片。但肖某拒绝提供,并坚持向网购平台申请仅退款不退货。平台介入后,自动同意了肖某的仅退款请求。该网店多次电话联系肖某协商处...

网店竟然在两小时内被水军恶意退款坑走11万,这是真的吗?

据报道，浙江龙泉的一家家具网店商家在短短两小时内，突然收到了近200笔订单，但紧接着，这些订单又全部发起了退款并要求赔偿，理由都是卖家拒绝发货。经过警察调查发现，这些恶意退款的水军账号IP分布全国各地，但收货地址却都是偏远地区，他们的目的显然是触发赔偿机制，从而非法牟利。据主要嫌疑人唐某某交代，他仅在...

不保分还不退款的“保分班”,坑惨了考研学子

“所谓的‘保分班’根本不保，钱也不退。”高一朋说，去年底他接触到考研辅导网店，对方号称有“内部资源、私密人脉”，且保证初试不过可退费，于是支付了14800元报名“保分班”。本以为能助力自己考研，谁知这家辅导机构收完钱就频频失联，承诺的课程和服务都没能兑现，高一朋初试无果，反倒陷入了与考研机构拉扯...

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔400元!

“当前实践中,‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货,其他商家已发货的情况,即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘仅退款’。”法官耐心地向王某解释道。承办法官陆丽娟在充分了解案件经过后,发现案件事实清楚,法律关系明确,考虑到案件标的额较小,法官决定以调解...

考研培训乱象调查:不靠谱的“保分班”,分不保钱难退

“店铺涉嫌虚假宣传,而且从头到尾我都没有看到机构所承诺的签约合同(www.e993.com)2024年11月9日。按照相关规定,机构不仅要退还全款,还要给考生退一赔三。”高一朋的诉求很明确。9月25日,新京报记者询问禹某“保分”“内部资源”“私密人脉”等宣传内容是否真实,对方表示“协议分数,如果不达,按规定直接退款”,再无更多其他表述。

男子“仅退款”不成功,随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院...

涪陵区人民法院审理后认为,易某与某网络科技公司因购买商品发生争议后,在公司经营的拼多多店铺十次下单购买商品,采取不收货方式申请退款,其行为虽有不妥,但其并未发表损害公司商誉的言论,且之后亦未再采取以上方式下单购买商品,公司诉请易某立即停止侵权行为,不再具有事实依据,故不予支持。同时,公司也未举证证明因易某...

网店店主哭诉常遭恶意仅退款不退货,什么人总“白嫖”?商家只能认...

所以在类似“仅退款”这样粗放的规则下,局部的不合理是无法避免的。但这并不是我们直接推翻“仅退款”规则的理由,推翻了这个规则,消费者的权益又该如何保护?我认为既然制定了规则,既然自愿遵守规则,就应该按照规则进行游戏。实在玩不起,可以换平台,也可以选择不做生意,用脚投票就好,没必要遇到一点事情就道德绑架别...

在代购网店买始祖鸟外套退货后商家不退款,澎湃介入后已解决

近日,来自辽宁的张女士向澎湃质量观投诉平台反映,她于2023年11月4日在淘宝网一家名为“赖赖在代购”的店铺购买一款价格为2500元的始祖鸟牌外套,收到商品试穿后发现尺码不合适,便向商家提出退货退款,商家却要求她先在淘宝平台上确认收货,操作之后才能够给她退款退货。

“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?

其中提及,“对于店铺综合体验分大于或等于4.8分的商家,平台不会通过主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。”同时,该平台还为商家优化了快捷申诉渠道,其中加入了“质检及请第三方抽检”环节;此外,还升级了“已收货仅退款”异常行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的“仅退款”诉求等。