回顾:打假人10万买椅子,谁料老板发的是真货,老板:不能退款!
陈先生坚决不能同意的,这批椅子的成本很高,而且还是几人付出巨大精力的结果,于是便向客服提交了材质检测报告,主张平台客服介入,而且表示可以让顾客去进行检测,如果是橡胶木就给对方打个折,如果不是,那就全额退款。按理说,这已经是退了一大步了,材料没有问题的话,能打个折都皆大欢喜,可客户却不依不饶...
“仅退款”≠不退货——怀安县法院调解后买家悔不当初
原告李四进行电话沟通、释法说理:“‘仅退款’规则往往适用于商品存在质量问题的情况下,经平台或商家同意,买家才可以‘仅退款’不返还商品。像你这样随意‘薅羊毛’的行为,是要承担违约责任的。”经过承办法官数小时的耐心劝解,被告张三认识到自己“仅退款不退货”行为有违法律与诚信,愿意退款和赔偿原告李四损失。
仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
最开始,商家在客服页面能够看到退款选项弹窗,后来演变成不知道平台会在什么时候弹出官方助手,提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言,让商家看不到仅退款提示框。并且,在某些电商平台,仅退款的需求识别是由人工智能完成的,只要在和商家的交流中触发关键词,就会出现仅退款的链接,只需点击一下就能退款成功,无需证明。
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
”“作为消费者,支持平台严控仅退款行为,但对那些以次充好、货不对版的商家,建议卖一罚三。”“平台终于听见商家呼声了!”……但也有商家表示,“仅退款”优化策略中对店铺的要求可能有些严苛,担心这不能作为解决消费者恶意退款行为的根本途径。
「普法」网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
法院认为,买家第一次退款后未退货,拒绝沟通导致商家既未得到货款亦未收回货物,买家的行为有违诚实信用的交易原则;第二次购买同款商品,结合商品系生鲜商品的特殊性质,在签收13天后才反馈商品质量有问题,已超过必要和合理的期限,亦未提交证据证明涉案商品存在质量问题。当然也有败诉的商家。一位消费者花9800元买了...
律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?
如果是消费者恶意选择仅退款,根据《民法典》的规定,买家在申请退款后不退货的行为属于违约行为,违反了公平原则(www.e993.com)2024年8月13日。如果买家仅要求退款而不退货,数额较小的行为属于民事纠纷,买家在请求返还无果后可以提起民事诉讼,要求返还原物或赔偿损失。若数额较大,可能构成诈骗罪,依法应承担相应的法律责任。
网购后“仅退款”,买家被告到法院!有人钻空子不成称“只是开个...
起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是中国裁判文书网公布的一起涉及“仅退款”的典型案例。实际上,在该网站搜索“仅退款”,会出现不少类似的合同纠纷案。一些商家在诉讼中称,...
签收后不退换?法院:签收不能视为认可质量
“经营者无权以网页曾写明收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定等内容抗辩消费者的合理退货退款请求权。”郑吉喆说。郑吉喆强调,电子商务经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
网友拿快递看到包裹上写着:已加入雨夜屠夫,退款不退货后果自负
仅退款在网购交易中真的太常见了,哪怕有时候是正常的商家和买家之间的交流,平台也会趁机插入一张“仅退款”的卡片,买家可以直接点击这张卡片进行仅退款,丝毫不顾及商家的利益,如果商家没有错发漏发或者货不对板,那么平台支持仅退款的行为就是助纣为虐。
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
案例一:网购11.96元衣服“仅退款”买家被判赔800多元广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。今年4月27日,伍某在某购物平台上的某店铺购买了价值11.96元的衣物。伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。