新购的玛吉斯轮胎漏气 商家以“影响二次销售”为由拒绝退款
因此,如果内胎漏气属于商品本身的质量问题,那么卢先生有权利要求退换货。然而,卢先生在与卖家沟通时被以“影响二次销售”为由拒绝退款,这可能涉及到另一个条款,即消费者退货的商品应当完好。如果卢先生能够证明内胎的漏气不是由于他的不当操作或故意破坏造成的,而是商品本身的缺陷,那么他仍然有权利要求退换货。
职业打假人购8000个口罩要求商家退一赔三 法院:非“生活消费需要...
元芳公司同意退还货款,同时要求刘某将涉案产品退还元芳公司通州分公司。但是,元芳公司不同意三倍赔偿,认为刘某购买产品是以打假牟利为目的,不符合消费者的定义;且元芳公司认为刘某是在明知产品存在瑕疵的情况下,故意购买涉案产品,索赔高额赔偿金,因此元芳公司不存在欺诈行为。据了解,北京市海淀区市场监督管理局曾对元...
打假人花10万买椅子,谁料老板发的是真货,老板:坚决不退款!
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受...
3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...
消费者不要求退款的情况下,可与经营者协商要求更换同款且无质量问题的商品等。黄启瑞表示,如果属于缺陷产品被召回,消费者可以要求商家退款或更换商品,同时商家应赔偿因此给消费者造成的其他损失。(除资料图片外,本文图片均由受访者提供)
徐州中院与徐州市消保委联合发布消费者权益保护典型案例
电话号码被封存冻结后,消费者应在最短冻结时限经过后及时主张权益,如被动默许时限经过,不利后果应自行承担。通信公司也应严守电信管理规定,落实最短冻结时限要求,切实保障每位消费者的应有权利。6.烟花存在缺陷,销售者应担责——王某与某经销部产品责任纠纷案...
关于公布2023年度广西防城港市消费维权典型案例的通知
“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:……(八)对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的”,本案中经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者财产...
这些消费陷阱多提防-江南都市报-大江网(中国江西网)
◎商家售卖有产品缺陷相机2023年8月9日,消费者向南昌市消保委投诉称,2023年7月11日在南昌某摄影器材店花费27999元购得品牌相机一台。7月18日多个网站先后报道该款相机肩带扣圈不牢固,户外使用可能会损坏相机。消费者与销售公司联系并在网络上提问,均未得到相关答复。8月7日,该公司发布召回公告,承认质量问题并同...
“年度真香机”频频黑屏,惠普售后服务备受质疑!
消费者可以要求经营者承担因商品被召回支出的必要费用,可以要求经营者全额退款。消费者不要求退款的情况下,可与经营者协商要求更换同款且无质量问题的商品等。黄启瑞表示,如果属于缺陷产品被召回,消费者可以要求商家退款或更换商品,同时商家应赔偿因此给消费者造成的其他损失。
南昌发布消费投诉十大典型案例
处理过程及结果南昌市消保委根据消费者和商家的争议,经调查,认为商家没有向消费者说明清楚防蓝光的技术标准,误导消费者的判定,经消保委多次沟通协调,并告知商家相关法律法规后,最终商家与消费者达成一致,同意退还消费者1220元。案例二:数码产品领域:产品缺陷召回案...
两千多元买到林氏家居“真皮沙发”?质检报告却备注人造革沙发
赵某将沙发的检测结果提供给商家,要求商家退货并且给予三倍赔偿,但最终交涉未果。于是,赵某向寒亭区人民法院提起诉讼。赵某认为,商家明知所售产品有问题,仍销售给消费者,有损消费者身心健康,起诉要求退还货款5880元,并要求商家按购买价的三倍赔偿17640元。最终法院判决,被告公司按购买商品价款的三倍赔偿原告。