“流氓协议”作废!拼多多终妥协,为商家办理大批量退款!
拼多多官方宣布,从今年8月14日起,只要是在特定大型促销活动期间比如“百亿补贴”、大促等,如果商家收到订单后用户申请退款,技术服务费将自动返还,不再需要商家手动申请。“自动返还”这一非常小的操作改善显得意义重大,极大地减轻了商家的麻烦。一边是商家的满腔怒火,一边是平台在舆论和利益面前的措施调整,终于...
我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
随着新版体验分体系的落地,正常经营的商家无需担心平台的过度介入,可以自主处理仅退款申请。淘宝数据显示,新版体验分体系上线首月,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已突破30%。图源:淘天速递大约在一个多月前,同样有电商博主表示已经收到拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款申请平台不再介入。
淘宝仅退款新策略上线两月 日均拦截40万不合理申请
而从今年8月9日开始,针对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,淘天不会再通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,调整为由商家先跟消费者协商。1、淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,针对服务好的商家(店铺体验分≥4.8分),平台后续不会通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,由卖家先跟消费...
主动降速,拼多多“百亿减免”被忽视的真实意图
现在用户发起退款之后,拼多多选择会退回商家订单的服务费,在电商平台中做了表率。8月13日,拼多多向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术服务费可退权益,凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单,用户发起退款后,平台即按比例退回先用后付订单1%的基础技术服务...
拼多多为何主动“慢”下来进行商家生态治理?
其中的一项扶持政策是减免优质商家的交易手续费,以降低商家的经营成本。比如拼多多在推出的技术服务费可退权益,商家在百亿补贴、秒杀、9块9特卖、多人团等平台活动的退款订单,可按退款比例享受基础技术服务费返还政策,且先用后付的活动订单技术服务费也已降至6折。
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫接受了这一方案(www.e993.com)2024年10月17日。张先生申请退货退款,商家却只退了一半金额“商品质量我都不想提了,最让我生气的是拼多多工作人员直接按照折旧退款诉求把价格给改了。直到收到退款我才知道这个情况,现在商品也被商家收走了,我完全失去了主动权...
拼多多:穷人的购物乐园和生活转机的双重贵人
不难看出,电商平台上同一款商品,像衣服这种,无论在淘宝、京东还是拼多多,都能找到同样的款式并且价位相差明显。某次,她在拼多多买了钓椅,因不满意在评论区反映,结果拼多多居然主动介入,给予部分退款,轻松舒心,没必要退货,真心点赞拼多多的服务。不过,这位用户也提醒大家,不要在拼多多买小物件,毕竟质量问题...
拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实。-24小时-虎嗅网
据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士向澎湃...
拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实
拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。
国家出面调查“仅退款”,拼多多们慌了!
据拼多多最新规则公示,8月7日起,拼多多平台正式启动新规,在征集商家意见后宣布:针对已发货订单,若消费者仅提出退款请求,商家将获得36小时的自主处理权。▲图源:拼多多商家规则拼多多表示,商家有权对退款申请进行合理驳回,而拼多多平台将不再介入。若商家在36小时内未作处理,系统将自动完成退款流程,保障消费者权益。