途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

没到时间，联系平台退款，可是平台没有任何客服回复，电话也打不通，第二天，联系上要退款，客服告知不可以退款，电影票没有看，也没有兑换，凭什么不能退款，提前联系了商家，联系不上，属于王女士的责任吗，平台不回信息，要投诉平台，违反了消费者权益。

美团超时怎么办

如果订单超时严重且商家或骑手未能给出合理的解释或补救措施,我们可以考虑在美团APP内申请退款或补偿。美团平台通常会根据订单情况和用户反馈,给予相应的处理。需要注意的是,申请时应提供准确的信息和证据,以便平台快速审核并给出答复。**四、反馈意见,促进改进**无论订单最终是否得到妥善处理,我们都可以通过美团APP...

美团外卖订单超期退款是什么意思,美团外卖订单超时未送达,可以...

例如,可以与美团客服联系进行投诉,要求商家按照约定时间履行合同义务。如果商家拒绝履行,消费者可以要求美团退款或者赔偿相应的支付损失。同时,消费者还可以根据《消费者权益保护法》要求美团提供相应的账户证据,例如订单信息、商家配送记录等,以确保自己的申请权益得到有效保护。如果美团无法提供相应证据,或者消费者认为美团...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

王先生称后向平台方申请退款及介入,但是5.21平台方说平台不能直接退款,向自己赔偿20元解决该问题,不同意,后说要升级专员处理,至今未处理。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:137***外呼用户核实情况安抚致歉,告知会调查处理商家补偿20红包,用户认...

“仅退款”的风还是吹到了美团

即便是真的要退款,也尽量不要走微信支付宝等第三方渠道,因为这种退款行为平台不会认可,用户还可能会在美团上继续申请二次退款。2薅“美团赔付”已成产业链如果说美团外卖上的“仅退款”,还仅仅只是一小部分低素质用户的个人行为,那么借助美团平台预订酒店的产品漏洞,申请大额赔款,则已经演变成为一条薅羊毛与付费...

美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

不过，相较于其他电商平台，美团外卖的主要投诉者为骑手(www.e993.com)2024年11月8日。“美团众包乱扣钱，利用乱派单，给你派反方向单来恶意罚款，给你派反方向单超时了还要罚款，派路线不合理的单子取消罚钱，不接单罚钱，还有王法吗？有谁能帮帮骑手！没地方申诉！霸王条款！一天扣几十，一年扣几千！”“美团无视国家法律，制定霸王条款，...

美团退款在哪里?

1.首先,打开美团APP。如果您还没有安装,请前往应用商店下载并安装。2.在主界面下方,点击“我的”进入个人中心页面。3.在个人中心页面中,找到并点击“订单”选项。这里会显示您所有的外卖、酒店和门票等订单记录。4.在订单列表中找到您想要申请退款的订单。通常,退款订单会有“退款中”或“已退款”的标...

美团、饿了么“上新”夹心蟑螂土豆片、烟灰麻辣烫,消费者理赔被拒

陈小姐认为，自身退款行为都是在很正常的情况下进行的，这些都是消费者的权利。陈小姐提出诉求，希望平台方能够退款和道歉，“要他们拿出一个确切的解决方案。不要再踢足球了。”美团方表示不会配合协商与赔偿另外，在外卖行业投诉用户地区分布中，也有明显的不同。其中广州市以6.37%的比例遥遥领先，成为投诉热点之一...

玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传

案例一用户投诉“美团外卖”商品不知所踪商家拒绝退款5月19日,安徽省杨先生向“电诉宝”其于2024年4月10日凌晨12点到1点左右我在美团外卖小程序下了了个订单购买烧烤等食品,一直未收到商品,杨先生在美团外卖平台申请退款被商家驳回,申请平台介入被驳回,平台表示联系不上自己,但自己地址、联系方式都提供了,...

美团外卖超时了怎么申请赔付

1、首先,我们在手机中打开美图app,在主页列表中点击右上角处的“外卖”。2、继续在外卖列表中点击“美团专送”。3、然后在商家产品列表中挑选自己心仪的食品,点击“结算”。4、在“结算”页面,如果商家赠送了“准时宝”,那么如果骑手送达延时不同的时间将会给予不同的赔付。