新规明令规范“自动续费”!QQ音乐等多平台已执行

误开通自动续费的用户,则可通过QQ音乐“在线客服”进行登记审核。审核通过后,客服将引导用户进行退费操作。自动续费往往涉及小金额,但关乎消费者切身感受。有了明确的法规,以及头部平台的带动作用,消费者在自动续费时能更好地维护合法权益,简化维权程序、降低维权成本,实现更好的消费体验。(转自南方都市报)...

自动续费新规倒计时 测评7平台:QQ音乐等未接通人工客服

非iOS端登陆购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...

自动续费不再“坑” QQ音乐发布公告落实新规

此外,针对老年人及手机操作不熟悉的用户,QQ音乐开通了专门的人工客服渠道,由人工客服引导用户进行自动续费关闭操作。对于误开通自动续费的用户,可通过QQ音乐“在线客服”进行登记审核。审核通过后,客服将引导用户进行退费操作。为了更好地理解新规的背景,可以回顾近年来互联网公司自动续费功能引发的一些争议。自动续费功能...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

其中,针对消费者权益保护问题,《办法》要求,经营者不得将搭售商品等选项设定为消费者默认同意,不得将消费者以往交易中选择的选项设定为消费者默认选择;要求自动展期、自动续费服务的经营者应当在消费者接受服务前以及展期、续费前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择等。2023年2月份,工信部也发布通知称,...

...活动;“麻六记”一门店被罚;QQ音乐对自动续费会员进行涨价引争…

12月4日，QQ音乐宣布对自动续费会员进行涨价，引发网友关注和讨论。通知显示，将QQ音乐的存量自动续费会员价格调整为15元/月。有网友吐槽，自动续费还能涨价，涨价就不续费。也有网友表示，看到涨价到15元就立刻关了自动续费功能。（和讯网）地方资讯近日，北京西直门麻六记酒店管理有限公司因使用不可降解塑料袋，被北京...

QQ音乐涨价!回应:针对优惠到期用户;网友:第一时间关了自动续费

中国经济周刊—经济网讯12月4日,有网友发文称,QQ音乐日前向微信用户发送“续费服务价格变更提醒”:2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月(www.e993.com)2024年11月25日。QQ音乐会员团队还附了一份价格变更详情说明:将对QQ音乐的存量自动续费会员(2022年5月1日零点前已经是豪华绿钻自动续费...

QQ音乐回应自动续费涨价称,针对优惠到期用户

日前有部分用户反馈称,QQ音乐已向其发送“续费服务价格变更说明”,宣布自2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费价格将从11.4元/月变更至15元/月。相关说明中进一步解释到,此次价格调整适用的用户范围为QQ音乐存量自动续费会员(2022年5月1日零点前已经是QQ音乐豪华绿钻自动续费会员且一直未中断自动续费状态的用...

QQ音乐向微信用户提价!自动续费变15元/月

自动续费变15元/月据网友反馈,QQ音乐近日向微信用户发送了“续费服务价格变更提醒”:2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更为15元/月。对此,QQ音乐客服表示此次涨价是针对之前有优惠价格的用户,优惠到期后会恢复原价15元/月。

QQ音乐绿钻豪华版自动续费涨价!明年1月9日起15元/月

今天下午,关于QQ音乐绿钻豪华版微信自动续费涨价的消息就引起了很多用户讨论。根据反馈,很多开启了绿钻豪华版自动续费的用户都收到了微信提醒,称将于2024年1月9日0点起上调价格,自动续费从原本的11.4元/月变更为15元/月。不愿意接受的用户,可以在该时间之前,在微信自动续费管理页面取消。

QQ音乐回应微信用户自动续费涨价:针对优惠到期用户

根据网友反馈,QQ音乐向微信用户发送了“续费服务价格变更提醒”,2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。据国内媒体报道,QQ音乐客服对此回应,称此次是针对之前有优惠价格的用户涨价,优惠到期后,11.4元一个月会涨回15元一个月。