爱奇艺“吃相难看”,芒果TV"引火烧身"
早在今年4月份,浙江消费者权益保护委员会就虚假宣传、自动扣费等9大问题约谈了爱奇艺、腾讯视频、优酷、B站、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频9大视频平台。彼时,爱奇艺、腾讯视频等11家音视频网站表示今后将进一步优化服务流程,确保及时响应和解决消费者的反馈。
会员年年涨 权益年年少 广告年年多
很多情况下,他只是为了追一部热播剧或某部电影开通花样繁多的会员权益,用过以后,直至收到自动扣费短信,才意识到自己又被“套牢”一回。10月22日,爱奇艺VIP会员官方微博发布公告,爱奇艺黄金VIP会员亲情卡服务将于11月12日正式上线,届时用户可以特惠价格为家人开通一个全新黄金VIP会员账号。11月12日起,爱奇艺黄金V...
...爱奇艺自动续费不提前告知?消费者直呼:取消续费了都还在扣钱
还有人表示,3月4日在芝麻go上购买了爱奇艺会员但由于担心后续收费就取消自动续费,但是爱奇艺依旧收取费用,但是和支付宝客服沟通客服表示可以和商家协商退款,但是爱奇艺依旧无动于衷不肯退款。
江苏省消保委:微短剧收费规则不透明 自动续费乱象突出
即消费者在对微短剧进行充值后,退款操作很难成功。一般而言,消费者充值会员后仅以不再需要会员服务为由主张退款很难成功,但是一些微短剧随意下架,导致用户无法正常享受会员服务,并且体察人员发现付费协议/须知并未事先约定“退款”情形,以致消费者主张退款时困难重重。收费规则不透明自动扣费不提醒问卷调查发现,20.4...
被APP自动续费“绑架”了?调查爱优腾芒等平台,权益暗藏套路
被会员费“收割”,多位受访者试图要求平台退款,却也因此走上了曲折的维权路。3月18日,魏佳翻看支付宝账单时发现一笔来自苹果商店的扣费,而且已经连续数月被固定扣除19元。“毕竟自己快两年没有用过家里的iPad。翻看以往账单,才确认这是在2022年3月开通的芒果TV包月会员费用。”魏佳称,这两年几乎没有登录过...
爱优腾芒等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
4月15日那天,张丰的爱奇艺黄金VIP会员身份已经保持了886天(www.e993.com)2024年10月29日。长达两年多时间内,苹果手机ID(账户)丢失成了他会员退订的“拦路虎”。“爱奇艺来电说没办法,这不属于他们的责任。”张丰仿佛被困住的VIP,每个月19元会员费自动扣除。安卓用户胡静同样有着一段注销会员的周折经历。“微信支付账单里发现自己被腾讯视频极...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
“因为着急扫描文件,我开通了‘一块钱体验一周’的活动。结果一周过后自动续费,被直接扣费99元。”据王先生介绍,其体验活动时开通了全能扫描王App(应用程序)免密支付而后被自动续费。“这个条款不仔细看是看不到的,非常小一行字。后续找了官方还有支付宝申请退款,没有成功,只能吃哑巴亏。”...
1元诱导开通会员被“悄悄”续费8个月
例如,有消费者在黑猫平台投诉称,其花费15元开通风行电视VIP,选择界面默认自动续费,但明确表示会通知用户。而此后风行电视却在没有告知的前提下,自动扣款30元,且对方拒不退款,态度恶劣。另有“手机用户2972646445”投诉,在第一次以1元的价格开通风行电视VIP后,被连续扣了8个月会员费,期间没有收到任何短信提示,消...
用户手机被盗四年后,爱奇艺坚持“自动扣费”50个月,客户投诉后仍...
2022年1月11日,有用户投诉称,他订购了爱奇艺和联通合作的流量加月会员包,首月1分钱,办理后发现,必须使用6个月才能退,第一个月后每月收费25元。但爱奇艺事先并未提醒消费者该产品有消费期限。他曾打电话要求退订,但平台称不能退订。爱奇艺们自动扣费属于霸王条款?
爱奇艺的自动扣费怎么关闭安卓
1.打开爱奇艺APP,登录对应的爱奇艺账号;2.在主界面点击下方的我的,选择管理自动续费,再点击取消自动续费,最后按系统提示取消即可;3.也可以在对应的支付渠道,如支付宝、微信等应用中解除自动扣款协议取消自动扣费。