探探遭大量投诉:被指退款难、乱扣费

目前，探探在黑猫投诉平台上共累计2万多条投诉，近30天的投诉量就有356条，相当于每天不少于10条投诉。而综合这些投诉来看，消费者主要投诉问题包括退款被拒、自动续费、诱导消费、霸王条款、随意扣款、虚假宣传等，退款难与乱扣费问题尤其显著。此外，在小红书上也有网友对探探自动扣费问题提出质疑，发帖询问如何才能...

未成年偷偷给游戏充值4000元,家长申请退款困难重重

此外，还有消费者称米哈游存在无故扣费、退款周期长、账号被盗等问题。此外，有家长表示向米哈游申请退款时，多次拨通不了客服热线。部分人对于游戏公司提出的隐私信息对接心存顾虑，或者提交信息后再无下文。刘女士提到，游戏平台要求需提交退款的申诉申请，以及监护人和未成年人的户籍信息、身份证、交易信息照片等相关证...

你被APP自动扣费没?我们发现这4款默认勾选自动续费

若要取消订阅,需要繁琐的步骤,如使用IOS系统支付的用户取消自动续费步骤为打开手机设置→iTunesStore与AppStore→AppleID→查看AppleID→订阅→选择扣费APP→点击取消订阅;微信付费用户取消自动续费步骤为微信→我→支付→选择右上角三个小点→自动扣费→选择扣费...

自动扣费成探探投诉重灾区 商业变现难道靠牺牲用户体验

打开黑猫投诉官方网站，在搜索框输入“探探”，你会发现，近30天来，关于探探的投诉均与“强制开通自动续费”“误操作自动扣费”“不知情被扣费”“诱导消费”等问题有关。同时浏览累计的14000多条投诉，绝大多部分也与自动扣费有关，彷佛探探就是一个只会自动扣费的APP一样。在今天（2月25日）的最新4条投诉...

...提示】孙吴:不要相信“兼职刷单,投资理财,网络贷款,网购退款”等

退税等为由,诱导被害人泄露银行卡和手机验证码等信息,将被害人银行卡内钱款转走;或者因商品质量原因导致交易异常,将冻结被害人账户资金,让被害人将资金转入指定的安全账户实施诈骗;或以误将被害人升级为会员、误将被害人授权为代理、误给被害人办理了商品分期业务等,如不取消上述业务将扣费为由,诱导被害人转款,...

16个反诈警句,告诉你16个电信诈骗的残酷真相!

6、退款要走支付宝,谨防“卖家”索帐号犯罪嫌疑人首先通过网络社交工具(QQ、微信、陌陌、抖音、soul等)、短信、网页上发布各种代办服务的信息,随后以各种理由骗取受害人转账(常以手续费、会员费、保证金等方式);虛假购物主要表现为嫌疑人主动联系受害人表明要订购商品,通常以大量受害人完不成的订单或是帮忙顺带...

严防以下几种常见高发类的电信网络诈骗

诱导被害人泄露银行卡和手机验证码等信息,将被害人银行卡内钱款转走;或以误将被害人升级为会员、误将被害人授权为代理、误给被害人办理了商品分期业务等,如不取消上述业务将扣费为由,诱导被害人转款,实施诈骗;或以被害人会员积分、芝麻信用积分不足不能退款为由,让被害人提高会员积分进行贷款,并指引被害人将...

热门中概股周四收盘涨跌不一 新能源汽车股走高 台积电跌超5%

“目前我们已经对此种情况下产生的代扣款项全部做了退回处理,大会员代扣退款已完成,电视大会员代扣退款将在3个工作日内完成。没有开通过自动续费或已经手动关闭自动续费功能的用户不会被自动扣费,自动续费开启需要经过用户本人确认和付款平台认证,请大家放心。给大家带来了不好的体验,非常抱歉!”...

致全县人民群众的一封信

警方提示:遇到淘宝退款的情况,只需要在淘宝网上点击“申请退款”的按钮就可以,不需要使用银行ATM机或者其他第三方平台操作,更不会有工作人员通过QQ或者微信其他方式与客户联系。退款时一定要在网页上输入正规的淘宝网站网址,千万不要点击别人通过微信、QQ或者手机短信发过来的淘宝网址。