“5年未用苹果产品,却一直被扣费”,客服:历史订单无法退款
发现问题当日,王女士调取了所有关于该服务的扣费信息,并打电话向苹果客服申诉,希望退回五年来“AppleMusic”项目自动扣除的全部费用650元。王女士说,当时对方称会核对相关问题并尽快给予答复。12月2日,她收到了来自苹果公司的两笔退款共20元,此后苹果公司再未做出任何回应。因不同意该处理结果,王女士再次致电苹...
冲上热搜!App自动续费关了,还在扣费?怎么取消才彻底?
方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候,选择“我无意续期订阅”即可。其他手机系统以华为手机为例:进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订App业务...
“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,这样取消才彻底
方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候,选择“我无意续期订阅”即可。其他手机系统以华为手机为例:进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订App业务...
用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款
发现问题当日,王女士调取了所有关于该服务的扣费信息,并打电话向苹果客服申诉,希望退回五年来“AppleMusic”项目自动扣除的全部费用650元。王女士说,当时对方称会核对相关问题并尽快给予答复。12月2日,她收到了来自苹果公司的两笔退款共20元,此后苹果公司再未做出任何回应。因不同意该处理结果,王女士再次致电苹果...
苹果用户吐槽App自动扣费3年损失8000元,客服回应:目前只能退450元!
苹果官网社区给出的回复是,试用期结束后,用户没有及时取消订阅,AppStore依旧会为付费App提供自动扣费服务,直到用户取消,并且不是所有App都能成功退款。我国《电子商务法》第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营...
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底
方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”APP会员信息,下拉到最后,点击“取消订阅”即可(www.e993.com)2024年10月23日。方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候...
5年没用过的苹果APP自动扣款累计超千元,律师:侵权!
新黄河记者在黑猫投诉平台搜索“苹果自动扣费”后发现,总共有5288条投诉,其中主要集中在“AppStore莫名扣费”“无法成功退款”“没有明显扣费提醒”等。11月21日,新黄河记者就此事联系苹果客服,向其媒体联系邮箱发送了采访邮件。同时,新黄河记者也向Videoleap软件开发团队发送了邮件。Videoleap软件开发团队关于退款问题...
apple music自动扣费怎么申请退款
applemusic自动扣费怎么申请退款在苹果官网中找到技术支持-AppleMusic-获得支持-会员资格和账单,根据需求选择联系方式联系客服就可以了。如果申请通过,退款将通过原账户返回。具体介绍如下:1、打开浏览器,进入苹果官网,苹果官网的链接:httpsapple;...
苹果连续包月怎么取消 苹果连续包月自动扣费取消教程
1、在手机设置中点击顶部的AppleID。2、点击订阅设置选项。3、进入需要取消连续包月的项目,点击取消订阅即可。本文以iPhone14为例适用于iOS16系统以上就是小编给大家带来的关于本次教程的全部内容了。原标题:苹果订购的连续包月怎么取消...
App Store五年自动扣费上千元!用户心太大,苹果藏太深?
苹果用户发现自己被自动扣费后,可以登录苹果官网,在菜单栏上找到“技术支持”,进入“账单和订阅”后,点击“申请退款”,接下来在指定网址登录AppleID和密码,详情填写退款理由,并选择自己所购买的项目后,完成提交。用户也可以选择拨打苹果客服电话,详细询问扣费项目等具体情况,判断是平台问题还是自身原因后,再进行退款...