海量财经|一个泡泡玛特LABUBU玩偶身价等于23克黄金 济南所有门店...

泡泡玛特小程序显示,Zimomo线上无现货,新货预计11月25日到,消费者可订阅“到货通知”此外,如果到时间没有去线下取货,系统也会自动处理退款,意味着即使抢到之后无法高价卖掉也不会砸在手里,这样的机制下,很多路人或者对新款不感兴趣的粉丝,也会去抢一抢碰碰运气。“具体什么时间到货,一次能到几个,我们都不方便...

泡泡玛特“不发货不退款”被指霸王条款

随后，登录“泡泡玛特”抽盒机小程序看到，在付费页面有红色小字提示：购买盲盒类商品具有随机性，付款后即完成在线拆盒知晓具体款式，不适用七日无理由退货。客服人员告诉《5D调查》：“盲盒属性特殊，签收后不支持无理由退款。如果收到后有问题，可以在售后期内联系客服办理售后。”有瑕疵怎么处理？如果没有备品更换怎...

泡泡玛特不发货不退款被指霸王条款 产品有瑕疵但售后不作为

随后,登录“泡泡玛特”抽盒机小程序看到,在付费页面有红色小字提示:购买盲盒类商品具有随机性,付款后即完成在线拆盒知晓具体款式,不适用七日无理由退货。客服人员告诉《5D调查》:“盲盒属性特殊,签收后不支持无理由退款。如果收到后有问题,可以在售后期内联系客服办理售后。”有瑕疵怎么处理?如果没有备品更换怎么处理...

转手翻3倍!潮牌太难抢,上海有人"抢"到后被退单

韩先生消费者:我们在小程序上都有登记的,哪一家有货了,直接会跳出短信来,我们去点击然后购买。幸福来得太突然5月7日下午泡泡玛特小程序提示上海新天地门店有货韩先生立即下单并在15点49分完成了支付刚高兴了十分钟事情就反转了!下午4点韩先生就收到了退单通知韩先生消费者:没有任何告知的情...

泡泡玛特遭上百人投诉!蹲点开抢却突然涨价10元?客服:系统延迟...

原来，活动一开启，就有许多用户向客服反馈价格提高了10元，上午10点15分左右，泡泡玛特立即更改了小程序页面、“59元”字样消失。客服表示：“我们将对活动开启15分钟内付款的人员给予补偿，价格页面修复后付款的人员，不给予退差价等补偿，且该活动除质量问题外不支持退货退款。”有消费者表示，“关键不是69元太贵...

盲盒售后政策的合规风险:抽到的泡泡玛特能“7天无理由退款”吗?

此外，张先生还告诉记者，他在泡泡玛特小程序中购物时，并未发现自助退货退款通道，仅能向人工客服申请退款(www.e993.com)2024年11月24日。6月15日，21记者查询泡泡玛特小程序客服中心发现，针对“商品购买后是否可以办理退货”的问题，平台表示商品拆盒后（包含抽盒机在线抽盒）是不支持退货退款的，收到后有质量问题，在售后期内（快递签收后的...

购盲盒被套路?泡泡玛特买家建群维权

据上海本地媒体报道,上海一位市民顾先生通过微信小程序泡泡玛特抽盒机上的“神秘商店”活动,在选择时按了99元抽一次,没想到付款时直接跳转到全包,一下子支付2178元,立即申请退款却被客服拒绝。北京青年报记者根据消费者描述得知,所谓“全包”即一次性扫货了本次“神秘商店”列出各档中剩余的全部奖品。页面会提示每...

泡泡玛特再遭集体投诉!网友:逼粉丝脱粉

同日,吉林消费者刘女士也向《中国消费者报》反映,自己于8月23日在微信小程序泡泡玛特抽盒机上预定了8个盲盒,并于15日提交发货,但一直也没有任何物流信息。消费者质疑不申请退款就不发货而线下线上均可正常购买——▼——刘女士就发货问题多次与客服进行沟通,但得到的回复同样是“发货量大,需耐心等待”...

泡泡玛特被罚

记者前往黑猫投诉平台,搜索泡泡玛特,其投诉量超7700条。“货不对板”“有瑕疵”“拒绝退货退款”“推行优惠互动却不履行”……网友在投诉区纷纷讲述自己不愉快的购物经历。不久前,泡泡玛特公布了2021年全年业绩报告。财报显示,2021年泡泡玛特总营收约44.91亿元,同比增长78.7%;调整后净利润10.02亿元,同比增长69.6%。

为何资本觉得泡泡玛特“不香了”?

线上渠道来看,泡泡玛特的销售渠道主要分为泡泡玛特抽盒机微信小程序、天猫京东等电商平台。其中,通过自研的泡泡玛特抽盒机微信小程序,泡泡玛特在报告期内营收3.25亿元,同比增长101%,微信小程序收入占到所有渠道收入的47.9%;天猫京东等电商渠道在上半年助力泡泡玛特营收3.53亿元,同比增长104.7%。天猫、京东平台获得的收入...