14岁女孩偷家里5000多元购买卡游盲盒,家长遭遇退款难,商家:她说...

根据相关法律规定,不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,不能独立实施民事法律行为,而只能由法定代理人代理实施;8周岁至未满18岁的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。依据...

大降56%,《蛋仔派对》被10后抛弃?

因政策调整及厂商内部自肃,表面上看各手游的未成年玩家占比已经大幅下降,但小孩靠家长身份证绕过审核已经是公开的秘密,从黑猫投诉上我们也能侧面看到未成年玩家的真实情况反映——近21万条投诉,大部分与未成年充值有关,《蛋仔派对》是重灾区,《迷你世界》《穿越火线》《光遇》《原神》等游戏也被提及。此外在今年...

防沉迷新规实施,未成年人网游充值可退款

以王者荣耀为例，家长可通过微信小程序“腾讯未成年家长服务平台”或者关注腾讯客服，按照客服指引提交未成年人出生证明、监护人的身份信息，期间需要人脸识别，经过审核即可退款。注意，据说退款仅限申请前180天内的消费，不能保证全额退款，退款后游戏账号自动封禁。与一次性充值可申请退款不同，游戏公司对持续生效的周卡...

14岁小孩偷给三款游戏充值近50000元,360游戏拒不退款,腾讯“酌情...

据360游戏表示，“因游戏充值需要您主动发起并且输入密码确认才能扣款，您使用的是微信支付没有免密功能，充值一经到账不支持退款，经核实您的游戏账号实名正常已成年，该账号充值开始时间在2019年周期较长，充值已正常消耗无法为您申请退款”。新黄河记者就此邮件咨询360游戏，其官方客服表示，需要填写相关表单或者通过...

...闪耀暖暖》已于7月15日上线适龄提示,全渠道严控未成年人游玩时长

对此,叠纸游戏表示,公司已按照国家相关规定限制未成年用户的消费金额,对常规的未成年充值退款问题,向游戏客服提供相关的充值证明、用户信息等证据可进行退款操作,关于未成年人用户的申诉问题也可以通过游戏客服解决。叠纸游戏还透露,目前《闪耀暖暖》国服未成年用户占比为3.3%,《恋与制作人》国服占比为5.5%,目前的客服...

租号生意:一小时收费低至3元刷脸难防未成年人

9月13日23点至9月14日凌晨1点,贝壳财经记者使用租借来的王者荣耀游戏账号持续游戏超过两小时,确实始终未弹出人脸识别提示(www.e993.com)2024年11月22日。此后当记者咨询客服,如果遭遇实名认证查验,需要人脸识别时怎么办,客服表示“不要测人脸,退出游戏即可,余款可以通过支付宝退”。记者调查了解到,为绕过未成年人门槛,黑灰产买卖平台上公开售卖身...

20款手游未成年人保护机制测评:莉莉丝旗下《剑与远征》仅25分

为验证当前各大手游APP关于未成年人收退款的规范程度,研究员通过模拟测评身份证4岁未成年人监护人、亲属的身份尝试在各平台发起相关退款流程。测评结果显示,20款手游均有人工智能客服和人工客服。其中13款更设有未成年人专属渠道和客服,包括《王者荣耀》《和平精英》《火影忍者》《阴阳师》《摩尔庄园》《我的世界》...

海都调查 “奥特曼卡片”风靡,孩子“成瘾”问题不容小觑

对于未成年人非理性消费,家长是否有权要求退款,律师建议,有关部门对未成年人购买商品设置一个价格上的上限,一旦超过这个上限,就应视为未成年人购买了超出自己处置能力的产品,应当有权追回,毕竟未成年人是限制行为能力人。“奥特曼卡片”走红背后“成瘾”问题不容小觑...

Supercell三款新游曝光;停售游戏打水货国行PS5上市在即 | 游戏...

教育部发文晚十点后不能为未成年人提供游戏服务,未保政策再度趋紧3月30日,教育部办公厅发布《关于进一步加强中小学生睡眠管理工作的通知》,明确表示每日22:00到次日8:00不得为未成年人提供游戏服务。这也是继网络游戏防沉迷实名认证系统企业培训会召开,明确所有游戏企业于5月31日前完成在运营游戏防沉迷系统接入工...