多地酒店称预订成功后不可取消
他说,与酒店多次协商无果后,自己选择了投诉,酒店才同意取消订单并退款。近日,记者在多家旅游平台预订北京、长沙、郑州、西安、青岛、杭州等地酒店时发现,有不少酒店提示的退订时间是,“30分钟之内免费取消,超过30分钟将扣除全款”“不可取消”。免费取消酒店预订,到底是谁说了算?详情↓(央广网)
海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...
当问及如果在平台下订单后又遇特殊情况无法入住,是否还能退款时,美团的工作人员表示,可以先提交申请,再由美团向酒店沟通具体退款时间及金额。美团平台上济南鲁能希尔顿酒店及公寓的“希尔顿”大床房“不可取消”价格表除了富力凯悦,位于济南二环南路的济南鲁能希尔顿酒店及公寓也有“不可取消”的情况。更令记者“眼花...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
然而,由于行程突然有变,在下单后的33分钟内便尝试取消订单,并申请退款。然而,平台与酒店方面拒绝了该请求,表示订单不可取消。刘女士认为,平台和酒店的行为存在强制交易的嫌疑,严重侵犯了其公平交易权。她指出,根据《消费者权益保护法》第四条的规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则...
部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态不一
记者联系富力凯悦酒店的工作人员,称“不可取消”是平台的规定和行为,酒店这边则是在入住前随时都可以取消。当问及如果在平台下订单后又遇特殊情况无法入住,是否还能退款时,美团的工作人员表示,可以先提交申请,再由美团向酒店沟通具体退款时间及金额。美团平台上济南鲁能希尔顿酒店及公寓的“希尔顿”大床房“不可取...
美团退款逾期未到账怎么处理,如何解决美团退款逾期未到账的问题?
首先,美团平台应加强内部管理,提高退款处理效率,增加人员投入以应对退款申请量的扣款增加。其次,建立健全退款流程,明确各个环节的超过责任和时间要求,加强技术支持,提高退款处理的这个准确性和时效性。此外,建议相关部门加强对于网络平台的监管,对于退款逾期问题进行必要的怎么办约和处罚,防止类似问题的取消再次发生。
10倍赔偿,关店整改!这些商家摊上事了
4月29日消息,京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点,近期做出一系列底层改造,并将陆续开放(www.e993.com)2024年10月18日。以下为新功能优化清单一览:取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货;京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”;取消订单申请支持消费者修改金额;售后退款可使用未结算货款,无需冻结临时保证金。
美团app团购中怎么申请退款?申请的具体步骤
在美团app中团购了一些商品,想要退款,如何操作呢?以下就是为你们讲解的美团app团购中申请退款的操作步骤讲解。1、打开美团app2、进入团购订单,点击未消费订单,点击申请退款就可以了上文就是小编为你们讲解的美团app团购中申请退款的操作步骤讲解,你们都知道了吗?
美团:所有境内订单可免费取消 启动1亿元应急服务保障金
2.景区门票及度假:使用期为2月8日(正月十五)前的所有境内景区门票、度假订单,均可免费取消。同时,多家文博单位和旅游企业陆续宣布闭馆或取消活动,美团将根据最新政策主动联络用户为其免费取消订单并退款。3.机票、火车票:根据民航总局、铁路12306政策,自1月24日0时起,此前已购买民航机票、全国铁路火车票的旅客自...
美团网要怎么退款 美团网申请退款流程
1、打开并登录美团网,并在右上角找到“我的美团”2、在“我的美团”下拉菜单中,点击“我的订单”3、进入我的“我的订单”主界面,找到自己想要退款的订单(一定要注意不要选错了要退款的订单哦)4、然后就进入退款流程主界面,勾选“美团卷”,退款方式有两种,一种是退款到你的美团账户,一种是退款到你之前...
游客因台风取消行程后要求民宿退款遭拒,律师说法
携程客服表示:“如果是在携程订的酒店,遇到天气导致航班取消的话,提供航班取消的证明,核实属实的话,酒店就算不同意,携程也可以承担损失,帮您取消订单。”她补充表示:“如果属于不可抗力,我们公司是可以承担的。”而美团方面表示,因台风等不可抗力导致的订单退改需求,在用户提供相关凭证后,平台将积极与商家协调相关...