小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...
根据周先生提供的情况,记者向腾讯综合服务专线400670700致电询问。对方表示,需按照流程在微信公众号上完成退费申请操作。而根据腾讯客服公众号的公开信息显示,在所有未成年人非理性消费的情况中,有65%的未成年人是使用了家长的账号进行消费。因此在腾讯官方给出的退费平台里,特别增加了一栏“登录的微信账号是谁的账...
玩游戏花光外婆1.6万 腾讯:已为用户退款
当记者询问《王者荣耀》客服是否可以申请退费时,客服明确表示可以进行退款处理。
惠州一9岁女孩玩“蛋仔派对”游戏充值8000多元 !能全额退款吗?
律师建议,可以提供小雅使用游戏软件的聊天记录,小雅本人关于充值的陈述,充值时家长的不在场证明或详细的充值记录及相关支付流水,分析充值发生时间、金额的特殊性等辅助材料,据此推定是由未成年人小雅所实施。协商不成可诉讼至法院解决。律师表示,无论是调解,还是判决,都涉及到游戏商家与监护人监管之间的法律责任,这是...
未成年人充值上万元,《王者荣耀》退款请求遭腾讯部分退款
与游戏提供商沟通:与腾讯公司或其他相关游戏提供商联系,解释情况并提出退款请求。提供必要的证据,如充值记录、未成年人保护法等相关法律文件,以支持退款申请。寻求法律咨询:如果遇到退款困难或不公正对待,家长可以寻求法律咨询,了解自己和未成年人的权益,并根据具体情况采取相应的法律行动。投诉相关机构:如果认为游戏...
手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”
最开始,谭女士按网上的“经验分享”,先到微信公众号“网易家长关爱平台”申请退款,被告知由于是苹果ID支付,不受理退款,需联系苹果客服。她联系苹果客服,说“十个工作日内等回复”,但七天后被告知钱流向游戏公司,苹果公司不受理退款。如此反复,很多家长在投诉第一关便遇到难题——找不到能解决问题的人工客服。
DNF手游:退款潮开始了!IOS用户成最大赢家,但只适合0氪党
那么问题来了,是怎么退的呢?方法很简单,只要在苹果里面的appstore里点开自己的ID,然后在购买记录找到订单申请退款,然后再点击未成年误购买,按照这些步骤后进行等待,就可以退成功了(www.e993.com)2024年9月24日。IOS用户成最大赢家在退成功之后,按理说里面购买的道具都没有了,不过让人感到意外的是,购买的东西,例如战令并没有收回去,同时...
热门投诉 | ??腾讯未成年充值退款难 ??西部航空退票收取高额...
腾讯游戏不标明具体规则诱导充值消费者称:一开始是两元一次,也就是200点券,后面变成倍数抽,直至变成40元,4000点券抽一次,根本没有标明抽人物的规则。1688商品质量差拒退货消费者称:没有明确标注不可以退货,我下单之后也没提醒我是不可以退的,拿到手质量很差,拒绝我的退货申请,客服介入也没有用,谁会看的那么...
(未成年消费退款能退多少)未成年充值退款政策
腾讯游戏退款方法1、打开微信找到「腾讯客服」,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但...
退款攻略:玩家成功退回王者荣耀充值款项!
1、很多小伙伴评论充值的时间,在此说一下,我当时申请的时候是可以退180天内充值的金额,现在有没有变化我不知道,知道的小伙伴可以在评论里分享一下。2、关于是不是全额退款,收到的退款和充值的金额相差了七八百的样子,具体多少我不记得了,记得当时说是小孩在游戏里买的皮肤如果送给别人了那个皮肤的钱是不退的...
是谁还在玩“腾讯版”怪物猎人?
事实上,今天看来,导致游戏下架的原因已经不重要了,重要的是这一现实。5年前的这天,WeGame运营团队告诉所有玩家,他们有一周时间申请退款,退款是无条件的,只要申请便会在数个工作日后从原来的渠道退回。大量玩家选择了退款,少部分人出于各种原因,保留了游戏库里的《怪物猎人:世界》。退款可能是更理智的选择,由于运营...