帮您办了|充电桩退款迟迟不通过?石家庄市桥西区市场监管局:协调...

发起退款申请后,一直显示退款审核中。石家庄市桥西区市场监督管理局通过“纵览帮办”作出的回复:经我局工作人员核查,石家庄市桥西区华夏家园B区西院电动自行车充电桩运营商为河北小阳智慧能源科技有限公司,电小鳗微信平台为该公司设立。经我局工作人员与该公司负责桥西区华夏家园B区西院电动自行车充电桩管理维护人员...

部分新能源汽车充电桩咋成了“充电坑”?

记者按照手机地图的提示找到了这家充电站，看到了多个闲置的充电桩。记者插枪、扫码后充值30元，却显示充电失败，换一台充电桩，依然显示“故障”。充电不成功后，记者申请退款，很快收到“退款申请已提交，待商家处理”的提醒。记者查询后得知，受理商家为浙江安吉某大数据技术服务公司。第三天后，记者收到了处理结果...

充值容易退余额难,部分新能源汽车充电桩咋成了“充电坑”?

记者按照手机地图的提示找到了这家充电站，看到了多个闲置的充电桩。记者插枪、扫码后充值30元，却显示充电失败，换一台充电桩，依然显示“故障”。充电不成功后，记者申请退款，很快收到“退款申请已提交，待商家处理”的提醒。记者查询后得知，受理商家为浙江安吉某大数据技术服务公司。第三天后，记者收到了处理结果...

使用公牛充电桩预充值100元 充电后余额找不到退款端口

使用公牛充电桩后找不到余额退款端口“公牛充电”拥有微信小程序,采用的是预付费充电模式,用户给车辆充电时只需用手机扫描充电桩机身二维码,先充进一定费用,再根据充电的时长自动扣费。充电过程中,小程序内会实时显示电流速度、电压等信息。9月3日,高先生告诉信网记者,从申请退款到现在已过了近一个月时间,毫无...

小区旧改后电瓶车充电怎么反而贵了?现在小区公共充电桩有两种收费...

4.若未收到通知消息,请关注“桩源”公众号记者试着预付了2元,选择了1号接电口,实际上没有电瓶车充电,约3分钟后收到了“汇点网络科技”的2元退款。“汇点网络科技”的叶经理向记者介绍,目前杭州小区集中充电主要有两种方式:1.按时间阶梯式;2.电费+服务费式。

充值容易退款难?石家庄 “电小鳗”充电桩运营商:将增加退费功能...

为此,记者联系到“电小鳗”充电桩运营商河北小阳智慧能源科技有限公司,该公司一名谢姓工作人员回应称,他们公司初期设计时未在用户界面设置退费选项,若用户想退款,需要拨打客服电话进行操作(www.e993.com)2024年11月24日。“客服电话服务时间为每天9:00至18:00,非24小时在线,建议用户在服务时间内拨打客服电话。关于用户反映的退款延迟问题,可能是由于...

阿维塔12充电桩安装步骤和方法,电表申请流程,充电桩选380v还是220V

记得在选购充电桩之前,要先申请电表。不要把顺序搞返了。下面分享一下整个流程和步骤。我整个流程下来,一周时间搞定,其实非常简单。充电桩的安装主要分为以下几个步骤:步骤一,先确认是否有安装充电桩新能源电表的条件。①,小区车位安装,先咨询小区物业,安装电表需要提供哪些材料,确定是否有安装充电桩条件。

[直播南京]牛咔网友:中途断电不退款?四方新村充电桩收费应优化

[直播南京]牛咔网友:中途断电不退款?四方新村充电桩收费应优化来源:央视网2024年04月14日14:33内容简介四方新村充电桩12新闻栏目推荐新闻联播焦点访谈新闻直播间新闻1+1朝闻天下CCTV-1综合CCTV-2财经CCTV-3综艺CCTV-4中文国际CCTV-5体育CCTV-5+体育赛事CCTV-6电影CCTV-7...

上观315|充电桩都拆了,充值费用却迟迟不退,“云智充”平台怎么了?

齐先生则告诉记者,自己平时用电瓶车的频率不高,去年11月充电时发现无法使用,还剩378.21元余额。物业称,充电桩将进行“升级”,不再使用该平台,申请退款需要通过客服。客服则告诉齐先生,“退款退不过来了”,让他通过上海12345市民服务热线投诉试试。也有收到退款的消费者。周女士告诉记者,“云智充”在小区运营了至少...

充电桩充值未使用余额不退款遭投诉 中消协回应

充电桩经营者应提供热线电话,配备具备一定专业知识和良好沟通能力的人工客服,确保消费者沟通投诉渠道畅通,方便消费者快速获得帮助和解决问题。此外中消协表示,如遇到无法预约使用或无法退款问题时,要保留预约截图、沟通记录等证据,及时向行政部门或消协组织投诉维权。