淘宝、支付宝接入裕福支付;亚马逊上线仅退款功能;TikTok 上诉要求...
目前亚马逊并没有强制要求卖家开通仅退款功能,该功能在卖家后台设置里是默认关闭的。在“仅退款”功能上线后,亚马逊卖家纷纷表达了自己的不满,甚至有人表示这是对诈骗分子的“充分许可”。淘宝、支付宝接入裕福支付8月14日,裕福支付与淘宝、支付宝开展合作,消费者可在淘宝App使用裕福支付进行付款。在具...
申请网游退款遭拒 游戏公司:支付账号人非孩子直系亲属
对方说,支付账号所属人需与实施游戏行为的未成年人是直系亲属关系,比如孩子的父母、爷爷奶奶、外公外婆等,公司才会同意退款。为什么一定要“认定”支付账号?对于上述不通过理由,王先生无法理解。“游戏账号实际所属人是我,我是孩子的父亲,光凭这一点就应该退款。”王先生表示,同一时间他向另一家游戏公司申请...
初中生游戏“氪金” 米哈游17000元退款审核已通过
李先生:“客服以各种理由拒绝退钱。一开始说让提供‘关系证明’,我去街道办开证明了,街道办说这类的证明国家规定不允许开,已经很多年了,然后我到公安局去开,民警告诉我,出生证和户口本就是证明,是公安机关发的,然后我反馈给客服,客服同意了,然后进行到下一步,到这步的时候,提交申请,现在申请提交了...
原神:12岁女孩玩原神,10天充值13000元、米哈游拒绝退款
媒体联系了《原神》的客服部门,希望能协助家长解决问题。然而,米哈游方面表示,由于家长无法提供实名信息,无法进行退款。这一事件引发社会的广泛关注和讨论,人们纷纷指责游戏开发商米哈游对未成年人的消费保护不力。米哈游表示,公司已经明确规定了充值和消费的相关政策,并在游戏中设置了相应的提示和限制。女孩充值的账...
20款手游未成年人保护机制测评(2024)①:《迷你世界》8岁以下竟能...
在充值发生后,研究员也第一时间联系客服沟通退款,在客服引导下,研究员直接拨通了渠道方苹果公司客服的联系方式,在核实身份信息和充值订单后,隔日苹果公司便全额退回这笔充值。令人欣慰的是,公司业务层面也对于这一疏漏做出了高效的修复。研究员于一周后再次以8岁以下未成年人身份测评《迷你世界》时,点击这一付费按钮...
戴尔大裁员裁了一万多人,中国区被曝裁员非常多、工厂少了一半人...
3月27日,目前国内几家主要的电商平台已经无法搜索到该产品(www.e993.com)2024年9月7日。记者以消费者身份咨询小林制药在天猫、京东、拼多多的官方客服,对方均表示已下架红麹胆固醇颗粒,如果在店内购买过的消费者可申请退款退货,并表示如果吃过身体出现不舒服的情况可以向客服反馈。27日晚间,@小林制药中国官微发文称:日本小林制药株式会社召回的...
太离谱,太离谱,2023年游戏行业简直太离谱
《全明星街球派对》8月23号正式上线,官方号称:不上安卓渠道,全服玩家瓜分15亿分成。不上传统安卓渠道,并不独特;给玩家发补贴,也不是新鲜事。奇葩之处在于:《全明星街球派对》把这两件事构建了一个因果关系:因为不上传统安卓渠道,所以全服玩家瓜分15亿分成。言下之意,这15亿分成,原本是应该给安卓渠道的。可...
米哈游未成年人误充值如何退款,可进入成长关爱平台提交申请!
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孩子玩原神等游戏充值2万元 申请退款正等米哈游审核
米哈游科技有限公司客服人员回应称,需要使用家长自己的账号进行提交,后续有专员进行审核的,审核通过就可以退款。目前,小鹏家人已经按要求提交了退款申请,在审核通过后,对方会在三到七个工作日内,作出相应的处理。2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法...
孩子玩原神充值六千 申请退款米哈游先拒绝再称走流程
米哈游公司有个成长关爱平台,张师傅原本以为,自己按流程去申请,孩子充值的这些钱,总能退回来一点,说是沟通了一个多月之后,对方给出的答复却是一分不退。客服的意思是,因为存在线下充值的情况,他们无法判断这个账号是不是未成年人在玩。不过张师傅后来反馈,客服再次联系了他,表示会帮他重新走一遍退款流程。