网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

“仅退款”规则指的是消费者在电商平台购物，收到货后向平台申请“仅退款”，无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉，甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出，适用范围只包括平台自营商品，初衷是降低退换货成本，提升消费者满意度。2021年开始，拼多多在全平台推...

拼多多怎么申请换货

在订单详情页中,找到并点击“申请售后”或“换货/退款”选项。系统会弹出售后申请页面,用户需要选择换货原因,并填写希望更换的商品规格、型号等信息。如有必要,还可以上传商品照片作为换货依据。**四、提交换货申请并等待审核**确认信息无误后,点击提交换货申请。拼多多平台会对换货请求进行审核,用户可以在订单详情页...

详细指南:拼多多如何申请退款及注意事项

4.点击“申请退款”按钮(Clickon"ApplyforRefund"Button)在订单详情页面,消费者会看到“申请退款”按钮。点击该按钮,系统会引导消费者进入退款申请流程。5.填写退款申请信息(FillinRefundApplicationInformation)在退款申请页面,消费者需要填写相关信息,包括退款原因、退款金额等。系统会根据消费者...

拼多多退货流程详解:如何顺利申请退货

9.确认退货并等待退款(ConfirmReturnandWaitforRefund)商品寄回后,商家会在收到商品后进行验货,确认无误后会处理退款。退款通常会在3-7个工作日内到账,具体时间视银行处理速度而定。三、拼多多退货的注意事项(ThingstoNoteWhenReturningGoodsonPinduoduo)在进行退货时,有一些注意事项需要消费...

莫名其妙开了“先用后付”?上海消保委发声!

在绑定微信支付的拼多多和绑定支付宝支付的淘宝平台准备下单结算时平台支付方式均默认勾选为”先用后付”即0元下单确认收货再付款若要更改支付方式需取消勾选“先用后付”并重新勾选支付宝等支付选项但再次购物下单时支付方式仍显示为“先用后付”对此,记者尝试关闭“先用后付”的默认设置但难...

如何在拼多多上拒收快递?详细步骤解析

1.退款流程RefundProcess拒收快递后,拼多多会根据拒收的原因进行退款处理(www.e993.com)2024年12月19日。消费者需要在拼多多的订单页面查看退款进度,通常退款会在几天内到账。2.商品的退回ReturnofGoods拒收的商品会被快递员带回,并返回给商家。消费者无需自行处理商品的退回。

如何理赔运费险?这些理赔流程有哪些具体要求?

1.在购买商品的电商平台上发起退货申请,并填写准确的退货原因和相关信息。2.等待卖家同意退货申请后,按照卖家提供的退货地址将商品寄回。3.保留好退货的快递单号,这是后续理赔的重要凭证。接下来,我们通过一个表格来对比不同电商平台运费险理赔的一些差异:...

拼多多拼单后怎么退款

**一、拼单成功前的退款**在拼单成功前,如果消费者因为某些原因想要取消订单,操作起来非常简单。首先,打开拼多多APP,进入“个人中心”页面,点击“我的订单”,找到需要取消的订单。然后,点击“取消订单”按钮,系统会提示确认取消操作。确认后,款项将原路退回至消费者的支付账户,退款过程通常非常迅速。

退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?

值得关注的是，张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元，而在商家确认收货后，张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通，张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由，只同意以折旧价退款。拼多多介入后，未经张先生同意，直接在后台修改了退款金额，张先生在不知情的情况下被迫...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

线下零售业也遵循了这一原则。美国传统零售巨头Costco,因奉行奇葩的退换货政策而全球闻名。食物类的商品允许食用一半后退回剩下的一半;购买使用超过数年的商品依然可以申请全额退款;甚至充值的会员卡在截止日期前都可以免费退会员费。Costco的商业模式不可与国内的电商平台完全类比,B2C的宽松退货政策由自身承担成本压力,...