订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
有网约车司机投诉称,乘客未按时到达,并且司机在起点等待超过5分钟,此时系统提示乘客迟到。根据平台规则,乘客迟到后,司机取消订单无需承担责任。在司机联系乘客无果后,也向平台客服反映过该问题,平台同意取消订单,后来却判定为有责。因平台的错误判定导致被扣分,影响了接单量。而高德客服给出的回复中表示,相关...
要求乘客取消订单线下支付,合肥一网约车司机“钻空子”被逮
经检查,这是一辆双证齐全的合规网约车,但在调查问询中发现,乘客是通过某网约车平台预约下的单,驾驶员董某接到乘客后,便动起了“小心思”,为逃避平台佣金,要求乘客上车后取消订单,进行线下付费交易。到达目的地后,双方却因过高速公路产生的费用发生了纠纷,一下就闹进了派出所……面对确凿的证据,董某表示自己...
网约车订单都是无责取消,司机怎么做到的?
网约车和私家车冲突,司机隔着车窗吐口水,隔着屏幕都感觉味!阿终观视角2024-06-2810:59:093跟贴3男子在网约车上吐痰,司机拒绝结单要求其支付清洁费,发布者:最后乘客支付了两百元奇观趣闻2024-06-2915:30:560跟贴0女子网约车内闻到熟悉的香水味,好奇询问师傅用的什么香薰,没想到师傅使...
花243元打的网约车,乘客与司机对账后得知平台转卖订单层层抽佣近...
花243元打的网约车,乘客与司机对账后得知平台转卖订单层层抽佣近50%,乘客直接一个投诉!#热门视频#??_新浪网
乘网约车遭订单取消可打12345,广州市交通部门将全力保障“五一...
如遇到驾驶员无正当理由取消订单、驾驶员以各种理由要求乘客取消订单等违章行为,乘客可通过平台线上APP、平台客服热线等方式向平台寻求帮助,平台将会按照行业管理要求,安排专职客服团队及时跟进处理市民诉求;乘客也可致电广州12345政务服务便民热线向主管部门投诉反映,市交通主管部门将安排专人跟进,及时做好市民网约车...
哈尔滨网约车司机强行要求游客取消订单?官方:永久封禁
哈尔滨网约车司机强行要求游客取消订单?官方:永久封禁网约车驾驶员在拉乘游客时,使用不文明用语让已约单游客取消订单(www.e993.com)2024年7月15日。对此,哈尔滨市道里区交通运输局已责成网约车平台进行处理。现该网约车平台已对涉事车辆端口进行永久封禁,加入黑名单永不录用,并补偿乘客150元,乘客对此表示满意。2月2日,有网友发布视频,...
...竟遭司机拒载和辱骂,律师:网约车司机取消订单违反规定,该罚!
当晚凌晨一点,谭先生在五一大道准备回家,就通过百度地图上面的打车功能找了一辆网约车,可单子刚一接,司机就发信息让他取消订单,并且没有给出理由。从对方的语气来看,谭先生认为就是拒载,于是回了句:“你接不接和我有什么关系”?随后司机就情绪激动起来,通过文字对谭先生进行了侮辱和攻击。原本出来玩心情是不...
网约车司机被乘客取消订单,扣款22元!司机:平台霸王条款太多
近期,一网约车司机被乘客取消订单,平台判定“司机诱导乘客取消”,扣款22元。在平台申诉无果后,该网约车司机表示已向法院提起诉讼。社交平台上,许多网约车司机对这一行为都表示点赞支持,认为网约车平台乱罚乱扣,属于霸王条款。@云南牧羊:这种平台霸王条款太多,多少人的血汗钱说付款就付款。
临时加价、额外收费、退款困难,乱象频出的网约车平台,如何加强管理?
之后,司机表示可以在乘客下车后退钱,并扫了乘客的收款二维码,但陈女士表示,她后续并未收到司机答应退还的61.68元。陈女士投诉截图类似陈女士的打车遭遇,在消费者投诉下载黑猫投诉客户端平台上并不少见。来自中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保的《2023网约车投诉数据报告与典型案例报告》显示,截至目前,...
网约车抽成“套路”多:订单倒卖、高速费抽佣,如何保障司机收入?
还有网约车司机投诉称,在有些订单中,乘客使用的优惠券也由司机承担。一位网约车司机表示,自己的某笔订单行程共24公里,乘客应支付84.67元,乘客使用优惠券26.03元,实际支付58.64元,扣除信息服务费和平台抽成,实际自己的收入只有48.88元。在短视频平台上,也有一些网约车司机发出疑问:乘客使用的优惠券是平台发放的,...