【网经社月报】8月跨境电商动态回顾:亚马逊扩大“仅退款”
取消了原先的1小时限制,买家在卖家尚未发货时可以使用“取消订单”按钮进行取消操作,而当订单被标记为已发货后,则无法再访问取消订单请求流程。卖家将有3天时间接受或拒绝请求,未操作则将在3天后自动拒绝请求。沃尔玛拟出售京东价值37.4亿美元的股份8月21日美股盘后,知情人士透露,沃尔玛(WMT.N)正在转让所持京东股...
你还在为“双11”物流拦截发愁吗?电商商家必看高效解决方案!
如果订单是下单后未揽收,无需调用「拦截改址」接口,仅需要使用「电子面单」接口取消。01.场景一:修改地址假设在"双11"期间,一位消费者在商家A下单购买了商品,但随后想修改地址。如果订单已经发货,消费者希望能够与商家沟通以尝试拦截或转寄包裹,希望获得明确的信息反馈,比如地址是否成功修改以及可能产生...
淘宝发货、退货可发京东物流了;融跃速运被曝已"跑路";顺丰拟发超...
据了解,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。目前拼多多不会就物流拦截技术支持服务收取任何费用,但商家需支付物流拦截等相关费用给物流服务商。(来...
墨西哥扣押4.18亿比索中国产品;亚马逊美国仅退款扩大至75美元以下...
1、亚马逊美国站扩大仅退款商品范畴,75美元以下商品退款不退货日前,亚马逊美国站向大批卖家发送了重要通知,正式推出了FBA免退货解决方案,将适用“仅退款”服务的产品范围由25美金以下商品改为75美金以下商品,扩大了“仅退款”的商品范畴。亚马逊为了防范“仅退款”滥用,对于该服务有一系列的严格要求。通知显示,只有信...
双十一维权|男子称网店以“返现”诱导钱货两失,淘宝已退款
付款下单后,他很快收到了该店客服“天晴”的聊天消息,对方在聊天页面发起了这个订单的退款申请,并解释说,这是店铺的返现活动,一共会返现100元,现在先返现50元,等廖先生“收到货无误后联系这边再补50元”。此外,对方称,如果廖先生确认收货并给予好评的话,“再返现50元”。
极兔终于赚钱了,背后都是你退货退款的功劳?
事实上,除了公司通过多种方式推动末端网络建设,依次提升网络的整体实力和效率之外,上半年,极兔在中国市场的单票收入为0.34美元,基本是维持不变的(www.e993.com)2024年10月22日。寄件量的增加是对其利润贡献的功臣。这些增量订单来自哪里?首先,极兔自述称,持续拓展下沉市场,通过与多个电商平台合作,承运针对偏远地区的集运业务,帮助电商卖家和电商平...
中国冷链物流百强出炉;传京东、菜鸟竞投英国快递公司;顺丰首飞...
商家可选三种送货上门模式:1.中小件由中通、圆通、申通、极兔、韵达等合作快递承运,首5公斤1元,超重部分每公斤加0.2元,费用由商家支付。2.使用京东物流配送中小件,无需额外支付送货上门费。3.大件商品送货上门,费用由商家与承运商协商确定。(来源:罗戈网)...
10倍赔偿,关店整改!这些商家摊上事了
|京东:取消订单申请支持消费者修改金额4月29日消息,京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点,近期做出一系列底层改造,并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览:取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货;京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”;取消订单申请支持消费者修改金额;售后退款可使用未结算货...
...买价值70多万元奶粉,商家退款不发货,法院却判商家败诉,怎么回事?
2021年8月29日,浙江某生物工程公司通过圆通快递发货,该快递于2021年9月1日在广州签收。2021年9月1日,王某向京东商城客服投诉上述商品交易为虚假发货,并申请补发商品,浙江某生物工程公司则称该订单为异常订单并要求退款处理。2021年9月3日,京东商城客服作出处理结果,认为订单未发货并以退款处理。王某据此起诉浙江...
分公司数字化标准化绩效化丨数字化能力决定客户体验——圆通为大...
石先生说,享受大客户权益的“退款自动拦截”后,在客户管家里,这些流程、操作,圆通系统全自动处理——从电商平台自动获取退款订单信息,到圆通系统内自动实施拦截。“我们只需要关注下每天的处理情况即可,过程性的工作自动‘清零’。作为圆通“大客户权益”首批使用者和受益者,石先生说,“好的东西真是要用过了才...