刚发货就申请退款怎么处理

协商解决方案：根据买家的退款原因，提出合理的解决方案。如果是商品问题，商家承担责任;如果是买家自身原因，可协商部分责任，如让买家承担退货运费(如果商品不影响二次销售)。像在闲鱼平台，如果是买家原因导致刚发货就退款，卖家可以让买家承担退回的运费，查看物流状态并尝试拦截货物：查看物流进度：尽快查看商品的物流...

卖出去的手机被申请退款 新出现的“伤痕”到底是谁干的

5月22日,周女士收到闲鱼系统发来的通知,显示买家已经申请退货退款,申请的理由为与卖家协商一致,“我在这中间根本没有收到任何她和我协商退款退货的信息,提供的图片上我的手机已经出现了新的划痕,我怎么还可能给她退款退货?”对此,信网记者联系了买家刘女士,对此,她坚称划痕和自己无关,“我自己花4000多元买的手...

闲鱼增收服务费被吐槽“吃相难看” 单笔最高收取 60 元,二手交易...

委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失”,在闲鱼平台提供中介服务而因其未充分履行其监管义务导致用户利益受损的情形下,闲鱼平台同样应当承担责任。

“闲鱼”上买轮胎,关于退货,他都快转晕了

后来对方拒绝了退货退款申请并发起了“小法庭维权”齐先生：闲鱼出了小法庭的流程，双方提交证据判决，最后判决结果我这边胜出，他又申请了复审。客服介入结果是“商品存在质量问题支持退货退款”“由卖家承担运费退货运费买家先行垫付”齐先生将车胎寄了回去齐先生：按照流程是我再申请退回这笔运费，他又点击了...

假货、涉案货、退款难,二手平台交易“陷阱”多

近日,中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保接到消费者张女士投诉称,2月16日,她通过闲鱼平台下单雅诗兰黛小棕瓶,三天后收到快递,做了开箱视频记录,随后通过得物平台鉴定,该货物为假货。张女士称,她与卖家沟通,对方以得物平台不够权威为由,拒绝退货退款,张女士申请闲鱼平台介入处理,提交了得物鉴定结果和开箱视频,...

闲鱼翡翠买断可退货吗?安全风险如何?

在退货方面,买家可以选择全额退款或向卖家提出退货(www.e993.com)2024年11月13日。在退货过程中,买家需要保持商品的原样以便检查和鉴定。如果退货符合相关规定,卖家需要承担退货的责任。作为一个平台,闲鱼非常注重商品的真实性和品质。他们在推广交易的同时,也会提醒买家注意辨别真伪。例如,闲鱼会在商品列表中标注商品是否有鉴定证书,并提供相关鉴定机...

商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击

一些消费者利用平台偏向消费者的服务,不喜欢或者不满意商品时,不退货退款,而是申请平台仅退款。而退款成功就意味着,商家不仅要承担商品损失,还要承担物流、人力、引流等费用的损失,没赚到钱,反而还要赔钱。当前,在黑猫平台搜索框输入"仅退款",最新数据显示有158411条投诉。其中不乏网店卖家对买家仅退款投诉。

闲鱼“陷”困境!明明面对面交易完 几天后买家却申请退款

李先生说,手机给了对方,自己以为没事儿了,可11月21号左右,买家向平台提出了申请退款,申请理由是:没有收到货物。事情真的是李先生说的这样吗?据了解,李先生与买家交易的平台“闲鱼”,通常有两种交易方式。一种是卖家通过物流发货,货到后确认无误付款。一种是同城面对面交易,当面确认,钱货两讫。而李先生之前的...

闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办 闲鱼卖家拒绝退款申请解决方法【详解】

闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办卖家不同意退款,这个时候我们需要与卖家私下沟通。如果卖家无理由拒签、拒绝退款的话,可以申请客服介入处理,同时收集相关的证据,然后举报卖家不退款等行为。同时我们也需要关注退款超时,如果卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。如果卖家同意退款,那么正常在1-3个工作日就能退回到我们的账...

面对面交易遭申请退款 李先生闲鱼“陷”困境

最近,渝中区的李先生在网上遇上了一件麻烦事儿。他说,自己在一个著名的闲置交易平台上卖出了一部二手手机,约定面对面交易。可几天后,对方却以没收到过货为由,向平台提出了退款申请。