电商转舵高质量发展研讨会举办,专家热议拼多多“百亿减免”开创新...
“比如售后申诉不限次数后,消费者仅退款的订单,我们通过申诉能追回40%左右,有效规避了一些恶意退款的行为。”朱道鹏说,拼多多“百亿减免”计划推出以来,他的店铺每个月有两三个点的降费空间,对商家来说节省了一笔开支。贺刚刚也表示,拼多多对商家的利好政策,减轻了商家的负担。“以前消费者一旦申请‘仅退款...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例五“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元8月8日,速卖...
仅退款、罚款,TEMU遭商家集体维权
拼多多7月修订的《拼多多售后服务规则(意见稿)》主要变化为:用户在申请退货退款流程时要求商家申请协助,若商家拒绝或消极处理退货退款。平台有权从商家账户中罚款,并以现金券方式赔偿用户。图源:拼多多商家后台7月淘宝更新的《淘宝网关于违背承诺实施细则》相较于老版,不仅对商家处罚力度增加,承诺要求变高,且新增平台...
想在今天的跨境电商中赚到钱,你可能得先知道这10件事
在国内,拼多多就用“仅退款”满足了消费者。只要消费者投诉,就可以申请“仅退款”。货你留着,钱也还给你。而在海外,Temu就用“三比一罚”的方式来满足消费者。什么是“三比”?前面我们说,在Temu上卖东西,平台会有专门的人来负责和你“核价”。但,怎么核?他们强大的IT团队,会拿你的供货价,来和另外三个...
拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大
并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请(www.e993.com)2024年10月20日。
拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅 12%
事情源于,该网友(买家)在拼多多店铺下单了24瓶汽水,快递送达确认签收后,该网友申请了仅退款,随后拼多多平台同意了申请。针对这一行为,商家认为这名网友仅退款的行为不当,导致了自己财产损失,同时称该网友有违诚实守信原则,并且强调已经交付款商品,顾客负有及时支付货款的义务,有权要求买家退还货款并赔偿原告损失。
拼多多旗下跨境平台Temu维权始末:低价竞价、罚款机制不透明
拼多多旗下跨境平台Temu维权始末:低价竞价、罚款机制不透明拼多多海外平台扩张背后,不堪重负的商家正加速逃离《中国科技投资》龙敏何梓嫣7月29日,因平台罚款、扣押预留金及货款等问题,不少中小商家聚集到拼多多(PDD.US)旗下跨境电商平台Temu的广州总部进行维权。多位商家向《中国科技投资》记者反映称,自今年5...
淘宝「拼多多化」更进一步:支持「仅退款」,但根本要解决「不可能...
拼多多的退款界面,十分显眼。只要打开订单列表,每笔订单的退款选项都直接显示在页面上。而淘宝的,在商品未发货时,点开订单就能够直接看到“退款”按键。但如果商品已签收,就需要点开订单后,再点击“申请售后”,再选择“仅退款”或“退货退款”。此外,三言还咨询了多家淘宝商家,对方均表示未收到新规通知。
阿里不想再学拼多多了
若商家在36小时内未作处理,系统将自动完成退款流程,保障消费者权益。在此情形下,若商家驳回了消费者的仅退款申请,而消费者寻求拼多多平台的介入,将基于实际情况进行公正审理。电商打破“内卷”,让行业快速回到健康的生意状态和合理的商业生态,这也许意味着下一个电商周期的开启。不靠低价竞争存量,电商平台将如何...