淘宝再为仅退款松绑,全额仅退款不能给差评了
值得一提的是,在宣布关闭全额仅退款评价入口之前,他们还公布了另一组数据,在面向全体商家上线“仅退款”优化策略两个月后,日均拦截不合理“仅退款”超过40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。事实上,淘宝方面选择关闭全额仅退款评价的原因很简单,既然已经全额仅退款,也就意味着用户与商家的交易...
货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了
通常情况下,申请仅退款的消费者会在收到产品后的几天内申请退款,并且卖家对此基本上没有什么应对办法。但近日,有一名Temu卖家反馈称,自己的货还在路上就被买家申请了仅退款,更离谱的是平台还很快就通过了退款申请。据这名卖家称,商品还在运输中,客户就申请了仅退款,而平台并不需要商家的同意,直接就给客户...
仅退款成“惯例”,跨境卖家的“心病”如何破解?
仅退款,是指消费者若在电商平台购买的商品存在质量问题,可以选择向平台提交仅退款申请,一旦平台审核认定情况属实,消费者即可获得退款,无需进行商品的退还流程。2021年初,拼多多的仅退款政策上线,对单笔20元以下的订单直接退款,涉及更高金额订单时,系统通常综合多项指标考虑,主动为信用记录优秀的用户部分退款。这一...
抖音买家“仅退款不退货”来“薅羊毛”,法院:不支持
之后,小五退款成功。但是,商家认为小五对商品不满意可以退货退款,小五通过平台操作“仅退款”侵害其合法权益,遂提起诉讼,要求小五退还货款897元。法院审理小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平...
二手交易平台上预定手办遭跑路,想退款要先“自刀”?
退款疑似要“自刀”紫牛记者调查发现,卖家许某并未跑路,他建立了名为“手办退款统计群”的QQ群,并提供了退款申请表格。他的群名片为“请大家耐心等待退款”,并称“现在我的上家出了问题,我也在积极沟通,并不是跑路。希望大家理智一点,好好沟通解决,预计11月底左右能解决所有问题!”该群为全员禁言模式,...
淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款
淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款(www.e993.com)2024年10月28日。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不...
小学生网购成功申请“仅退款” 卖家上门讨说法
随后,买家申请平台介入。“平台说买家(表示)还是没有收到货,并且说(卖家提供的)买家提货视频不作为审核的依据。”随后,平台通过了买家的“仅退款”申请。这个过程中的每一步似乎都在往小熊没有想到的方向发展。小熊的家在江苏省沛县,到买家的收货地江苏省盱眙县,将近300公里的路程。她独自一人开车大约4个...
网购申请退货,买家收到了退款,可卖家却……
买卖双方相隔千里,法官线上线下双向沟通,向买家阐述道理现场普法,这不仅仅是退款问题,更要遵守平台规则。最终,王某愿意支付卖家货款并取消退货申请,避免影响卖家店铺信誉度,卖家也同意了此方案,不再向王某追索其他赔偿。最终在法官的努力下,双方当事人达成和解,原告申请撤诉。
被“仅退款”逼疯后,我专职帮卖家起诉白嫖党
7月22日,拼多多“仅退款”新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请“仅退款”时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的“仅退款”申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动“仅退款”。
淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起
除此之外,淘宝还承诺升级行为识别模型,对可疑的买家进行持续监控,并且驳回存在明显异常行为的买家提交的仅退款申请。对于金额较高的仅退款申请,无论买家的信誉如何,都会加入人工审核阶段,不再直接通过。对比以前的规则,新规确实“松绑”了不少,但是也迫使商家提升自己的服务与产品质量,提升店铺分数来获得更好的体验。