未成年人冒用家长身份充值游戏频发背后:谁该承担责任?

王军称，他向游戏平台申请全额退款，经过3个多月的沟通，游戏公司只同意退款4700元。对于未成年人游戏充值的问题，近日记者在某投诉平台输入“未成年游戏充值”关键词检索发现，相关投诉量有57000余条，而申诉内容多集中在“诱导未成年人充值”“申请退款难”这两方面。2021年8月30日，国家新闻出版署下发了《关于进一...

孩子用过世老人身份成功注册游戏并充值?现象频发背后谁该担责

王军称,他向游戏平台申请全额退款,经过3个多月的沟通,游戏公司只同意退款4700元。对于未成年人游戏充值的问题,近日记者在某投诉平台输入“未成年游戏充值”关键词检索发现,相关投诉量有57000余条,而申诉内容多集中在“诱导未成年人充值”“申请退款难”这两方面。2021年8月30日,国家新闻出版署下发了《关于进一步...

男孩多次冒用母亲身份充值游戏,家长起诉平台要求退款

法官提示,在帮助孩子正确用网、养成健康游戏行为的过程中,家长始终是第一责任人,纵然依法可以申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖性,要想切实解决游戏防沉迷“最后一公里”的问题,仍主要靠家长的参与和监督。

《黑神话》退款之外:金额高达998的游戏代退费骗局

考虑到用户可能出现硬件不兼容、误购或在试玩时对游戏内容不满意等问题,Steam、XBox、Epic等主流游戏平台的退款政策都允许用户在购买游戏后14天内且游戏时间不超过2小时的情况下无条件退款。与实体购物的售后服务“7天无理由退款”存在的意义一致,游戏退款政策是玩家作为消费者拥有的正当权利。当然,这种退款政策的顺利...

申请网游退款遭拒 游戏公司:支付账号人非孩子直系亲属

对于上述不通过理由，王先生无法理解。“游戏账号实际所属人是我，我是孩子的父亲，光凭这一点就应该退款。”王先生表示，同一时间他向另一家游戏公司申请退款，情况相同，但这家游戏公司退了充值金额的40%。他希望米哈游公司能改进未成年人充值退款规则，综合多方信息判定结果，而非“支付账号”一个因素。

以案说法:15岁女孩玩游戏充值数万元 买来的账号导致退款难

等到东窗事发,小逄及父母起诉这款“欢游”游戏的运营公司广州沙巴克网络科技有限公司(以下简称“沙巴克公司”)(www.e993.com)2024年11月28日。虽然此前也有未成年人玩游戏大额充值后退款成功的案例,但由于小逄是买的由他人认证的游戏账号,而这些账号的登录IP、登录设备众多,无法认定都是由小逄单一控制使用,因此小逄一家的退款要求最终以败诉而终...

欢太游戏充值退款流程分享,未成年人误充值可以申请退款

第一,联系官方客服:登录游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,如实反映情况,申请退款。第二,提供退款所需的个人资料。比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等信息,等待客服核查。第三,如果审核情况属实,欢太游戏将会退还误充值的金额。保护未成年人的身心健康,需要社会各界共同参与。家长在正确引导未成年人的...

...在线模式不再支持Linux系统,V社为部分Steam Deck用户开放退款。

不过在Reddit论坛上,其他玩家指出,并不是所有玩家都会获得退款,如果玩家购买游戏的时间过早,或游玩时间已有数百小时,则无法为游戏作退款处理,但在正常情况下,只要符合Steam的退款规定,玩家都可以直接申请退款,系统会自动通过。虽然《GTA5》的在线模式在Linux(SteamDeck)平台不再可用,但IT之家注意到玩家仍然...

steam游戏怎么退

**一、了解退款条件**首先,确保您的游戏购买时间不超过14天,并且游戏内的游玩时间不超过2小时。这是Steam退款政策的基本条件,符合这两个条件的游戏通常可以申请退款。**二、访问Steam支持页面**登录您的Steam账户,点击页面顶部的“帮助”选项,然后选择“Steam客服”。在客服页面中,您会看到多个选项,包括“购买...

家长称12岁男孩半个月游戏充值2万,向苹果申请退款两次被拒

你可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。”心动网络“香肠派对”的未成年人退款申请通道也标明：“苹果退款请联系苹果进行申请。”澎湃新闻检索发现，张女士的情况并非个例，在某投诉平台关于AppleStore的投诉有3318条，其中有不少与未成年人游戏退款有关。最近一条相关投诉于1月26日发起，投诉人因11岁儿子...