直播带货五大问题曝光!|客服|直播间|无门槛优惠券_网易订阅

然而,在收到商品后且在无理由退货期间,申请售后时系统称已错过售后申请时效。体验者随后联系客服明确表示希望退款,但客服称该产品用户反馈较好,建议消费者不要急于退货,对退货过程产生一定阻碍。五、存在销售“三无”产品的问题问卷调查显示56.3%的消费者认为商品“质量与描述不符”体察发现:在医疗美容类直播间...

宣称棉麻材质却一点棉含量没有 平台称与宣传不符不属于卖假货

于是王先生第一时间找到了商家申请退款，对于商品的成分问题商家并没有给出任何解释，同时对于王先生退款的申请，商家也是让平台客服介入处理。随后，王先生将此事投诉给平台客服，客服表示，商品并不是假货只是与描述不符，可以为王先生退货退款，但不能假一赔四。平台给出的说法王先生并不能接受。与此同时，他发现...

珠宝证书与实物重量不符,相差0.25克,如何解决?

造成这种不一致的原因有很多,包括误差和误差率、人为因素、不同的测量方法以及材质差异等。解决这个问题的方法是选择信誉度高的商家、详细了解产品规格信息以及请专业人士出具鉴定证书。只有这样,才能确保购买到真正符合预期的和田白玉制品。珠宝玉石认证标识珠宝和玉石作为珍贵的贵重物品,在市场上充斥着大量的仿冒商品。

抖音电商整治“冰丝棉”等材质不规范描述,违规将下架商品

鞭牛士4月28日消息，昨日，抖音发布公告对“冰丝棉”等材质不规范描述进行专项治理。近期，平台排查发现部分服装、家纺商家/创作者存在“利用商品俗称或自创的材质名称误导消费者购买”的情况，例如金貂绒、冰丝棉、羽绒棉等，不符合GB/T11951《天然纤维术语》、GB/T4146.1《纺织品化学纤维第1部分：署名》等相关...

吊灯材质与宣传不符,天猫客服:不属于假一赔四

马先生认为，商品描述与实物不符属于虚假宣传，应按照天猫假一赔四的规则来进行赔偿。而卖家表示只提供退款，无法假一赔四。此后，马先生多次与商家和天猫客服沟通，但没能达成一致。马先生购买的灯罩实物。企业回应：和商家协商未果后，马先生向天猫平台投诉。6月20日天猫客服介入，马先生提供了商家承认描述有误的...

...比较试验:俞兆林、顶鹿、舒氧、南极人等产品实测材质与宣传不符

经试验,15款样品中有8款样品的使用说明符合标准要求,另7款样品使用说明不符合标准要求,不符合主要表现在号型标注不正确、未标注纤维成分及含量、维护方法无耐久性标签、吊牌与耐久性标签不一致、维护符号与文字描述不一致等:使用说明合标样品:使用说明不合标样品:...

黑猫投诉:商家买的产品与描述不符合,怀疑是假货

“5519373837”投诉“淘宝”,要求作出处罚,退货,其中涉诉金额57元,目前投诉处理中。消费者“5519373837”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“618的时候在天猫布衣不二旗舰店...

花7万退货退款无门:谁在纵容淘宝珠宝商家造假?

但商家的“店规”,其实与平台规定截然不同。珠宝售后上,在2021年12月正式生效的《淘宝平台珠宝饰品类商品争议处理规范》中,淘宝新增要点包括:细化描尺寸、种水、成分、瑕疵未披露描述不符问题,关键信息缺失等具体场景的判责标准。明确珠宝饰品材质虚假的,支持消费者退款。

淘宝新规定《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》发布

2.对于肉眼无法识别的情形,买家可提供具有合法资质认证的检测机构的结构检测或鉴定报告证明商品材质不符情况属实。(二)处理标准商品存在肉眼可识别描述不当情形的,经判定买家举证有效,淘宝支持买家退货退款,运费由卖家承担。商品存在肉眼无法识别描述不当情形的,经判定买家举证有效,淘宝支持买家退货退款,运费由卖家承...

辽宁省市场监管局:连衣裙等39批次网络商品抽检不合格

中国质量新闻网讯2019年3月19日,辽宁省市场监督管理局网站公布2018年网络商品不合格商品和标称生产者名单(第一批)。本期信息显示,有39批次商品不合格。其中,抽检自海城市新德瑞娜服饰销售有限公司、标称隆源针织服装厂生产的1批次众客加品ZKJPL型连衣裙样品被检出产品标识,纤维含量,项目不合格;抽检自沈阳市韩涵服饰...