从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店...
网店商家虚假发货到底为了啥?
“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡了’‘件寄丢了’,让消费者再等等,或者申请退款。”这样操作下来,商家也不用承担责任。????黄娟介绍,商家虚假发货通常有多种掩盖的手段,“揽收和中转很长时间,后续没有物流信息是其中一种方式,还有就是故意写错名址信息”。商家通常会以各种理由告知消费...
淘宝卖家没发货运费能退吗
在淘宝交易中,如果卖家没有实际操作发货,不会涉及到运费的问题,买家申请退款时选择全额退款即可。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为...
快手买的翡翠没发货能退吗?安全性如何?
依据快手平台的任何规定,假如买家购买了商品但是卖家在规定的关系时间内未发货,买家可以申请退款。如此看来,假若快手买的不可以翡翠在一定时间内不存在发货,买家是有权利申请退款的多多。三、按照消费者权益保护法的退回相关规定,购物平台不能随意拒绝退换货依照消费者权益保护法第二十二条的直接规定,购物平台不能随意...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
“闲鱼”回复:已对卖家账号进行监管,暂不能通过保证金方式为顾客退款吕先生反映是否全部属实?“闲鱼”平台对解决类似问题有什么建议?6月7日,华商报大风新闻记者用吕先生的“闲鱼”账号、订单编号联系了“闲鱼”平台客服。一位工作人员称,之前,吕先生确实向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,目前平台还在处理中,一般5...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
北京隆安律师事务所律师杨子洋表示,结合现有实践,消费者在网购平台购物时可以仅退款的情形大体包括五种:一是商家未发货,消费者付款后又申请退款的(www.e993.com)2024年9月21日。二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是...
预付款购物遭遇卖家不发货不退款,淘宝:卖家保证金不足
多名消费者称在淘宝的店铺以预付款的方式购物后,遭遇商家“不发货”的窘境。淘宝平台驳回消费者的维权申请,维权定性显示“无保证金或保证金不足”。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP文章关键词:预付款保证金淘宝维权我要反馈0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布投顾排行榜收起人气榜跟...
拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?
只有一个满足条件,消费者可申请,“7天无理由退换货”,也就是未拆封或者不影响二次使用,才可以支持退换货。《民法典》规定,买家不满意商品进行退款,需要及时把货款退还商家,仅退款是违法行为。我们可以和客户协商改成退货退款,如果消费者很不好沟通,我们也可以驳回并且举证,申请系统改成退货退款,正常情况下,平台会...
双11“后悔药”不好吃:申请退款后仍发货 极速退款需审核
与此同时,若商品发货了,消费者在11月11日到20日期间申请退款处理,商家将会在消费者申请的日期起的5天内作出处理。若逾期,系统会自动生成退款协议。但虚拟的产品订单是不可以退款的。采写:奥一新闻记者李姗姗见习记者黄静怡
智禾教育:根据淘宝退款规则要求,淘宝卖家该如何处理退款申请
一、未发货:这种是指的是卖家在购买后、物流还没有揽收的情况下,由于各种原因想取消交易或者在交易过程中由于种种原因需要退款。遇到这种情况,有如下处理方法:(一)合理拒绝:如果可以判定买家是恶意退款,卖家也可以在理由充分的情况下拒绝买家的退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态...