女子因特殊外卖遭骑手骚扰 涉事人赔五百并永久开除

云南网讯(记者熊强实习记者张彤)7月4日,云南网曾报道昆明一女子因朋友用其手机点了一份“特殊的外卖”(成人用品)后,遭到送货上门的骑手骚扰一事。7月5日,云南网从美团官方获悉,该骑手已被永久开除,同时还向林女士赔偿了500元。美团订单涉事骑手被开除并赔偿用户500元7月5日,美团相关负责人告诉云南网,...

美团超时怎么办

如果订单超时严重且商家或骑手未能给出合理的解释或补救措施,我们可以考虑在美团APP内申请退款或补偿。美团平台通常会根据订单情况和用户反馈,给予相应的处理。需要注意的是,申请时应提供准确的信息和证据,以便平台快速审核并给出答复。**四、反馈意见,促进改进**无论订单最终是否得到妥善处理,我们都可以通过美团APP...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

6月16日,河南省的崔先生向“电诉宝”投诉称其于2024年6月15号,运单配送中,美团强制打包订单,运单比较乱,上报第一次出餐慢的时候刚好超时,本来准备取餐配送,这是客户在平台发起取消订单,然后平台客服强制取消,责任方在骑手,和平台沟通,不予通过,强硬扣款,强行甩锅,不给任何理由申诉,导致服务分和金钱受损。崔先...

上海市民急煞:外卖变慢!小哥心酸:高温天跑步送单,喘不过气,超时...

一位外卖骑手表示,“单子太多了,人太少,尤其是周末,慢是没办法的。”而平台订单供不应求的主要原因是——兼职的骑手,即众包骑手(多平台接单,不隶属任何一个平台的骑手)午后都休息了,“只能靠站点值班的骑手在跑。”“下午1点至5点时段,众包骑手最少跑。这个点,点奶茶冷饮的单量太多,外卖超时罚款情况更多,...

玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司2024-05-14与用户取得联系,对于消费者反馈兑换卷使用规则不合理的问题,平台侧已与消费者沟通订单退款。消费者认可此事。案例三用户投诉“美团外卖”平台套路深发布虚假订单坑骗骑手...

打破算法禁锢!美团下放选择权,外卖骑手们终于可以慢下来

一是减少订单可能的异常，对于预判和识别到的异常场景，提供"单次补时+系统修正"两种方式，让订单的配送时间更合理(www.e993.com)2024年11月7日。具体来说，外卖骑手在配送中会遇到室内室外穿梭、商家出餐慢、等候红绿灯等各式各样的场景。美团外卖表示，正持续提升异常场景的预测能力，其中很多建议便直接来自骑手群体。针对各种场景可能...

美团骑手送货车辆被撞坏,是否应支持停运损失?

美团骑手送货车辆被撞坏是否应支持停运损失?近几年,随着人们法律意识的逐渐增强,在交通事故赔偿案件中,当事人向法院诉求车辆停运损失的案件越来越多,而关于运营车辆的定义,大家却不十分清晰。例如近日衡阳市雁峰区人民法院审理的一起机动车交通事故责任纠纷案件,诉争双方就二轮电动车是否属于运营车辆展开了激烈争论。

嫌奶茶店出餐慢,杭州多名美团骑手上门“约架”

目击者向记者介绍,当天上午,因嫌出餐慢,美团骑手与奶茶店店员发生冲突,但很快就解决了。当天下午,这名美团骑手约起多名同伴再次来到古茗奶茶店,在门店内引发冲突。“上午本来没事了,下午是来约架的。”目击者说。1月4日,古茗奶茶店负责人表示,当天上午美团骑手嫌店员出餐慢出言不逊,双方有些冲突。下午,对方...

美团辟谣“骑手超45岁不派单”!客服称18-57岁可申请

客服称18-57岁可申请在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>近日,有消息称美团骑手年龄超过45岁后,系统将不再派送订单,引发关注。11月6日,美团平台客服向南都记者表示,为降低高龄骑手风险,专送骑手与众包骑手的年龄限制均在18-57周岁之间,该年龄限制是为了保证骑手的安全。

出餐慢引发口角,美团骑手痛殴女店员,该怪谁呢?

我觉得美团应该做出一些调整,比如把配送时间从商家出餐后来算,又或者只要是商家出餐慢,报备以后,这个外卖订单的超时就不是骑手的责任,不扣钱,只有这样才可以基本杜绝出餐慢引起的一系列问题。而作为用户的我们,在用餐高峰期点外卖就要注意,如果是因为商家出餐慢,就不要给骑手差评或者投诉。大家对美团骑手痛殴女店员...