“捍卫消费权益 打击霸王条款” 电诉宝启动专项调查行动

陈先生随后联系商家,但商家不承认,快手客服告知自己买之前没有看协议,现在已经不可以退款。陈先生表示自己买了就不可以申请退款了吗?陈先生的诉求是申请投诉退款,快手平台进行赔偿。二、辨别“定金”等合理条款当前,双11大促正在进行中,这样一场网络购物盛宴也不可避免地出现“霸王条款”的身影。有不少消费者投诉...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...

快手切翡翠垮了,能退钱吗?如何申请退款?

快手平台上购买的淘宝翡翠玉石是可以退款的更是,但需要在一定时间内办理退款手续。根据快手平台的只有规定,用户需要在签收商品后的不是7天内提出退货退款申请,超出这个时间就无法办理退款。在办理退款时,用户需要保证翡翠玉石的专业完好无损,并提供相关的人士购买凭证以及退货所需的直播间一切文件。如果用户在规定时间内申...

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...

恶意仅退款,正在逼疯卖家

最开始，商家在客服页面能够看到退款选项弹窗，后来演变成，不知道平台会在什么时候弹出官方助手，提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言，让商家看不到仅退款提示框。尽管“仅退款”政策在保护消费者权益方面发挥了一定作用，但其对商家经营造成的不确定性和风险也不容忽视。从长远来看，电商平台如何在保障消费者...

争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?

龙先生这才注意到，商家在销售页面中巧妙地隐藏了品牌Logo露出，而自己也不知道该如何证明商品为假冒(www.e993.com)2024年11月12日。这时，平台客服直接给出了申请退款的建议，龙先生很快操作成功，对于平台售后的高效赞不绝口，认为“仅退款”的确是保护消费者的好政策。售假者会被罚吗？但这仅仅是一个开始。龙先生在后面的几天中发现，尽管自己...

快手小黄车怎么退押金

在快手上,如果你购买了商品并支付了押金,但之后发现不满意或者想退货,你可以按照以下步骤操作来申请退款:1.打开快手应用,点击左上角的“三”图标,进入个人中心。2.在个人中心页面中,找到并点击“更多”选项。3.在更多菜单中向下翻页,找到并点击“我的钱包”。

抖音刷单炒作或将被关闭电商权限 娃哈哈客服回应网店销量下滑丨...

针对这类行为,平台将持续对炒作退款行为进行治理,并对恶意作弊违规创作者升级处置,视违规情节对违规作者采取减少曝光、警告、扣除信用分、限制或永久关闭电商权限等处置措施。其中,存在严重影响用户体验、或存在规避平台规则的,将直接关闭电商权限。快手本地生活2023年Q4下单用户数同比增长23倍,GMV同比增长25倍...

618期间某平台女装营业额千万元最终倒亏60万?350万为“仅退款”

一旦消费者申请仅退款,平台客服会介入并审核商品品质是否存在问题。若无问题,则按照7天无理由退货退款的行业通行规则处理;若有问题,则为消费者提供仅退款。如果买家使用了仅退款按钮,商家可在第一时间对快递进行拦截,如果无法拦截,快递送到用户手上后,商家还要承担寄回的运费。

“不给钱,就带人搞你!”电商老板,艰难存活 || 深度

白嫖党以各种各样的退款理由——不喜欢、不想要了、商品磨损了等等,向平台申请仅退款。有时候不需要和商家沟通,也不需要人工审核,系统就会自动通过仅退款的申请。一旦通过申请,系统就会自动把商家的保证金扣除,当做退款返回给买家。在如今的电商行业,遍地开花的“仅退款”成了卖家们的头号难题,甚至被网友们一度...